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  • 1 # 使用者9421785439073

    瀉藥

    那麼我瞭解了你的問題,讓我來為你解答一下

    iPhone8的攝像黑屏,一般是攝像頭損壞或者主機板攝像ic部分損壞

    你說重啟之後可以正常開啟

    大概有兩種情況,

    1,攝像頭元件的排線損壞,重啟會會重新重新整理線路,導致一下又好了的現象

    2.主機板上的攝像ic損壞,重啟的開機電流讓CPU重新載入,順利開啟,

    我們處理的iPhone攝像問題比例來說,你這個情況十有八九是主機板問題

    那麼什麼原因導致的,

    一般直接黑屏的,十有八九是摔傷導致的,和人為密不可分

    你這個重啟會好的有可能是人為摔傷也有可能是自然損壞的

    如何解決呢

    目前的iPhone8上市不足一年,都是還在保修期內的

    當然被拒保的不算

    處理這個問題自然都是官方保修返廠流程

    一般你非認為損壞,都可以去售後門店直接辦理返廠保修

    但是你如果是有摔過的話,要好好檢查一下iPhone的後蓋完整性

    其次周圍邊框的變形程度

    這個問題就需要我們工作室的技術支援了,我們要對iPhone做初步的返廠檢測流程,然後確認一下那部分的檢測結果不符合,針對性的提出方案,

    我們處理好了,就會直接辦理返廠保修,

    然後正常的等待一下7-15個工作日就會完成保修

    不必但心這些故障,iPhone的售後完全能為你解決,無需使用者承擔費用。

    我順便給你講講保修的一些注意事項

    那麼返廠維修需要注意什麼呢

    1.iPhone需要備份,因為iPhone返廠維修後會自動刷機至最新系統,也就是說你拿回來的iPhone沒有任何資料,需要啟用,備份也是為了你能將你拿回來的iPhone回覆原先使用狀態

    2.儲存好iPhone返廠維修工單,或者說受理單,這個單子是你最後領取iPhone的憑證

    3.取下sim卡

    4.和iPhone售後保持高頻率溝通,因為iPhone售後的效率較低,半死不活的,到了店裡可能要過好幾天才跟你說到了

    5.如果有保護膜或者鋼化膜,需要重新購買一張備好,因為iPhone官方會將手機膜撕掉測試螢幕,手機套也不要,不過這一步經常在門店就已經幫你去除

    6.準備好返廠手續要的資料,第一個,iPhone購機發票,第二個iPhone,第三個iPhone包裝盒內的iPhone保修卡

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