可以在官網上直接改簽或退票的。因為天氣原因取消航班的退票應是全額退款。

機票已出票： 如果您是預訂的折扣機票，在更改或退票條件允許的情況下，你可以透過代理商網站客服（在代理網站購買機票）或航空公司官網（在航空公司官網購買的）只能在同一航空公司更改時間。如果預訂全價票，可以籤轉和更改時間，但籤轉必須是兩個航空公司之間有協議。折扣較低的機票，有可能航空公司限制無法作任何更改或退票。

另外，未出票的訂單進行取消或修改，不收取費用(已支付定金的團隊票除外)。已出票的訂單要求退票或修改時，需要根據各航空公司的規定執行，可能會收取相應的退票或更改費用。

一、機票退票基本規定：

1.一般是起飛前24小時以前收5%的退票費，起飛前24以內2小時以前收10%的退票費，起飛前2小時以內收20%的退票費，其他規定見航空公司退票明細表。

2.退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票點購買的機票，我們只能幫客人取消座位，並在機票的最後一頁寫上客人於X年X月X日X點X分申請退票，同時蓋上公章。若機票後有機場蓋的航班延誤公章，則該票全退，不收取任何費用。

3. 若姓名輸錯，屬同音字錯誤，其它時間和航段等不變，則可向航空公司申請全退，將重新出票的白聯附在退票上面，註明同音字輸錯，申請全退。

二、不能退機票

1、航空公司推出的特價機票，價格低廉，但在退、改、籤的政策上都會有較多限制。

2、往返程機票，如果倒序使用後，原始發的單程段是不能辦理退票的。

3、過了有效期的機票也是不可以退票的。