一個令人震驚的新研究調查發現，相當大一部分衛生保健工作者相信男同性戀、女同性戀和雙性戀可“治癒”。一項調查顯示，十分之一的健康和社會保健工作者曾經聽到同事有這樣的想法，很多人曾無意中聽到對於男同性戀、女同性戀和雙性戀人群的負面評價，並且會使用男同性戀異行和女同性戀異行等字眼。

令人震驚的是，根據平等權利慈善機構調查顯示，在倫敦有這種想法的衛生保健工作者數量上升到佔總數的22％。在過去的五年裡，有五分之一的工作人員曾看到同事直接歧視同性戀和雙性戀，或者提供極差的治療服務。

慈善機構調查了3000多名健康和社會保健工作者，這些工作者在英國國家醫療服務體系直接參與病人的護理或在私人醫院或在診所工作。調查發現在過去的五年裡，超過四分之一的同性戀和雙性戀的工作人員說他們親自經歷過因為同性戀或雙性戀(針對雙性戀人群)受到同事的歧視。五分之三的工作人員在參與病人護理時,聽到關於同性戀和雙性戀的歧視性言論卻並沒有報告。

變性人也遭到歧視。調查顯示，有五分之一面向病人的工作人員曾經從他們的同事那裡聽到負面的言論和攻擊性的語言，如“變性人”和“人妖”。一項名為不健康態度的報道透露了缺乏對於變性這個議題的培訓。只有四分之一的人獲得平等和多元化的培訓，說明變性工作人員和病人的合法權益都被剝奪了。

公共機構有促進平等和消除歧視的法律義務，然而很多的工作人員表明他們很少或者根本沒有接受到平等和多樣的訓練，而且他們中的一些人甚至質疑訓練的必要性。

有幾乎四分之三的工作人員沒有接受過對於同性戀和雙性戀人群健康需求的培訓。同性伴侶和父母的權利或是語言的使用也包括在培訓裡。

令人震驚的是,28%的醫生認為自己沒有自信可以迴應變性病人特殊的護理需求，15%的醫生認為自己沒自信能在能力範圍內滿足同性戀和雙性戀病人的需要。

醫護人員也缺乏對於性取向相關性的醫療需求的認識。大約有57%對於照顧病人有直接責任的醫護人員認為性取向與個人健康需求無關。

石牆的執行長露絲亨特說：“健康和社會保健服務有責任公正、平等地對待人們。然而就如報道顯示的一樣，工作人員對於同性戀、雙性戀和變性人這個問題，在知識和培訓上仍然存在著令人擔憂的問題。衛生保健系統雖然正在不斷完善，但是對同性戀患者和工作人員仍然是不公平的,這將會不可避免地持續導致不公平情況的出現。不健康的態度也包含了一些真正令人震驚的啟示，例如許多醫護人員都透露，他們的同事認為同性戀是可以被“治癒”的，而這是非常有害和危險的,應當立即公開譴責。”

慈善機構還呼籲英國國家醫療服務系統舉辦能引起公眾注意的反欺凌和反歧視運動，以及優先為健康和社會保健組織、醫療學校和大學定製培訓專案。