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1 # 智慧裁剪機
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2 # TXT瘋子
電話銷售的本質是什麼?你倒不如直接問銷售的本質是什麼? 或者說電話銷售的目的是什麼?
至於這個回訪頻率,電話銷售跟地推相比較的話,它最大的優勢就是效率高,然而他的缺點就是體驗感差,結合這兩點,這個回訪頻率的話,就要看你手頭上的資源了,電話銷售應該以邀約為主,邀約客戶過來體驗產品為目的。
如果手上的電話資源豐富的話,應該直接把沒有意向的客戶篩選掉,有意向的客戶當場,確定拜訪時間,以至於更好的進行下一步銷售計劃,那些暫時不方便接聽電話的客戶也應該確認,客戶什麼時候什麼時間段比較方便接聽電話?換一句話說,約不到面談就要約好,什麼時候再通話。
如果電話資源不豐富的話,還是不要走電話銷售這個渠道
個人觀點:電話銷售的本質應該是以電話為介質把產品銷出去。
既然是以電話為介質,那作為銷售人員就要首先了解自家產品,客戶群體特性,客戶關注點,在電話拜訪以前可以把自己當做客戶來演示一下,如果你是客戶,你對這類產品的關注點是什麼?如果對方給你打電話推銷,他要怎麼做才可以打動你!在什麼情況下你才購買,你購買後給你帶來了什麼便利或者是你為什麼要買這個產品!
前期工作做好以後,就可以電話拜訪客戶了,在實戰中提升理論,再把理論運用到實戰!慢慢的你就會有自己獨有一套銷售思路。