故障現象：通話時，電話機的聽筒裡出現不規則的雜音。　　分析檢修：首先應該檢查話機聽筒裡出現的雜音，是來自對方話機還是其自身。若偶爾在接聽電話時有雜音出現，則來自對方話機的可能性最大；如果每次接聽電話時聽筒裡均有雜音，則說明話機自身及線路存在故障。 若確定雜音來自話機自身，應檢查聽筒與話機連線插頭處是否有鬆動、汙物、接觸不良現象，話機與電話接線盒處固定螺釘是否鬆動等。同時，若話機手柄內的送話器與連線線接觸不良，產生虛焊也會造成通話時的雜音，可旋下手柄蓋固定螺釘，仔細檢查連線各焊點，確保接觸良好。　　故障現象：在接聽電話時，對方講話的聲音很輕。　　分析檢修：首先應檢查話機音量開關是否置於最小處，若音量開關已處最大，而對方的聲音仍很輕，則應檢查受話器是否有故障。此時可將受話器從手柄內拆下，將萬用表置於R×1檔，用表筆觸碰受話器兩端點，受話器應發出很清脆的“喀喀”響聲，聲音越大其效能越好，反之則說明其效能很差。如果以上檢測時受話器聲響很弱或完全無聲，應更換此受話器；如果受話器正常，則應檢查話機電路中訊號放大、受話及輸出等部分元器件。　　故障現象：在撥號時，某個號碼鍵不能撥號。　　分析檢修：這類故障大多是撥號鍵與機內印製板上的觸點之間產生汙物或導電橡膠失去導電功能所致。 檢修方法較簡單：先拆開話機後蓋並取下整塊導電橡膠塊，然後用沾有無水酒精的棉球仔細清洗每一個按鍵觸點，並同時清洗印製板上的各觸點，晾乾，裝回話機即可。經此處理後，一般均能排除撥號鍵失靈的故障