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1 # 土木秀妍
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2 # zhe987
在不影響身體健康的情況下,視店家的態度而定,如果積極主動的承認錯誤並能誠意解決問題,換過或免單就可以了;如果一昧推卸責任態度惡劣只能走相關程式,報警或投訴。影響身體的情況下先報警留證據再去檢查身體,後面與店家協商或公或私。
在不影響身體健康的情況下,視店家的態度而定,如果積極主動的承認錯誤並能誠意解決問題,換過或免單就可以了;如果一昧推卸責任態度惡劣只能走相關程式,報警或投訴。影響身體的情況下先報警留證據再去檢查身體,後面與店家協商或公或私。
找服務員向她們說明,反應到值班經理或者老闆那裡。
維護消費者權益其實,像我自己有時候一點點小問題就不願意多說話,麻煩別人。
但是現在覺得,如果真的損壞了自己的合法權益,你這是吃飯吃出了變質的食物,比較嚴重了。你要向老闆提出來。
一方面是避免她們再把變質的食物賣給其它顧客,一方面是讓你吃個愉快的飯。
讓這家店生意可以做下去試想,如果你是老顧客,這次這樣的事情發生了。非常影響你的消費體驗,你下次會有意無意不把這家店放在選擇的範圍內。這店家損失了一位長期顧客的損失可是比換來10+位新顧客更大的喲!
如果是一位新顧客,先不說你家店裡的食物味道,你食材的新鮮程度就不可以保障,讓消費者吃到變質食物,可想而知後果非常嚴重。
食品行業最忌諱的就是:食物安全出了問題、衛生不達標、食材不新鮮、
消費買服務是一種愉快的體驗市場需要好的良性運作,一次不愉快的體驗真的會讓消費者心中好印象大打折扣。
希望看到這條回答的人們,不管經營者還是消費者,都可以引以為戒,消費者權益應牢記,服務經營者所應有的商家責任或企業責任心應該有。