據外媒報道，Amazon Echo可能是Google Home的最大競爭對手，但最新的一項研究顯示，在智慧性上，前者仍不及後者。不過Alex正在迎頭趕上，因為從去年到今年，這款智慧語音助手的進步顯著。本週早些時候，數字營銷公司Stone Temple釋出了2018年智慧語音測試結果。去年它也展開過類似的測試，這家公司向語音助手們提出了5000個左右的問題。

除了亞馬遜的Alexa、谷歌的Assistant，蘋果的Siri、微軟的Cortana也都在調查範圍內。不過今年，Stone Temple卻是第一次單獨在Home智慧語音和配備Assistant的手機進行了測試。

研究發現，從谷歌Assistant那裡得到的迴應最多，並且正確率也最高。而令人好奇的是，Assistant在手機上的表現要優於智慧語音助手Home。此外令人驚訝的是，微軟的Cortana排在了第二，而Alexa和Siri則遠遠落後於其他公司。

但是值得注意的是，Alexa今年能夠回答的問題數量比去年增加了一倍，Cortana亦是如此，谷歌則在眾多競爭對手中表現相對穩定。

在嘗試的回答中，所有智慧語音助手的正確率都超過了80%。研究還指出，大多數錯誤的回答並不是完全錯誤只是內容不夠完整。

對此，亞馬遜、蘋果和谷歌都未就外媒CNET的提問作出迴應。微軟一位發言人則給這家媒體提供了一份宣告：“我們為我們在Cortana上的持續努力而感到自豪、為未來在裝置和平臺上的持續發展、功能和可用性感到興奮。”

2017年對於語音技術來說是個重要的年份，在語音助手上，基於亞馬遜智慧助手 Alexa 的Echo點燃了這片市場。隨後，谷歌的迷你版Google Mini加入了Google Home行列，蘋果推出了搭載智慧語音助理Siri的智慧音箱HomePod、三星正在繼續改進其Bixby，這些都在消費科技領域掀起了巨大波瀾。

　　很明顯，語音是當今消費科技市場最熱門的技術之一，那麼2018年智慧語音助手將有哪些發展呢？

　　語音助手將成智慧裝置的核心

　　2018年，智慧語音助手將在智慧手機、智慧家居、智慧車載、智慧可穿戴領域有了迅猛發展。從目前發展來看，語音助手功能將成為所有智慧手機的標配。蘋果iPhone的 Siri，微軟Windows phone的Cortana，谷歌Pixel的 Google Assistant到三星S8的 Bixby，現在幾乎每一款旗艦智慧手機，都內建了一位“虛擬助手”。

　　在智慧家居和車載領域裡，就在本屆的CES展會上，三星正式釋出了2018版的智慧冰箱Family Hub，這款三星新款智慧冰箱優化了三星Bixby語音助手，新款Family Hub優化了對三星Bixby語音助手的支援後，其智慧化程度甚至可以分辨不同使用者的聲音。

　　從行業大趨勢看，智慧語音助手很有可能成為各個行業切入人工智慧的基礎入口，充當各類相關產業和廠商實現智慧化的“加速器”。

　　提供“語音互動”的新思路

　　在深度學習出現以後，語音識別從幾乎每一句都有錯誤到現在接近人類的水平，使用者更多是透過聲音與其進行互動，從而解放了雙眼和手指。它將革新我們傳統人與手機“介面互動”的模式，為使用者提供“語音互動”的新思路。

　　語音互動過程通常由三部分構成：第一步，把聲音轉成文字(語音識別);第二步，把文字轉換成意圖;第三步，把意圖變成可以執行的命令，呼叫各應用API或網頁來完成指令。也就是說，第三步捨棄了你手機裡的APP和其原有介面，直接在語音助手上整合功能，如打車、外賣等。

　　總之，隨著技術的逐漸成熟與運用，語音助手將會成為未來的流移動裝置操作方式。在2018年和未來幾年裡，也將有更多科技巨頭加入智慧語音助手中來。