銀行自動取款機取出假幣一般來說機率並不大，如果運氣不好取到假幣也不要慌張。

如果銀行工作人員還在上班的話，可以求助工作人員，如果工作人員下班後可以撥打自動取款機上的銀行客服電話。

一定要記住，此時你所有的動作都是在銀行的監控下完成的，最好是把假幣置於監控錄影下，將鈔票正反兩面對準攝像頭停留10秒鐘，掃清鈔票號碼，以便讓攝像頭記錄準確的票面資訊。

此外，如果發現鈔票有問題，最好不要離開自動取款機，直接打電話通知銀行來鑑別。

不在現場不能進一步確認是否假幣。姑且是假幣，先分析一下情況。自動存取款機都有自動驗鈔模組，而且有工程師定期維護，一般不可能存進去假幣；按照正規流程，工作人員加鈔時也需用清分機或驗鈔機進行清點後加入鈔箱，所以取出假幣的概率幾乎為零，所以遇到這種情況少之又少。取款當時發現，一定要呼叫工作人員；沒有工作人員時，要列印冠字號碼，然後找工作人員；離開以後才發現，可以去銀行讓工作人員查詢當時存取款機冠字號流水，核對該張假幣與系統記錄是否相符。確認是銀行取出來的，銀行會給你兌換真幣的。

首先回去你所取款的ATM機，然後問網點的工作人員，叫後臺核實這張錢的來源。如果只是ATM機，沒有網點，就要馬上打客服電話，報備這個事情，然後客服會告訴你這個ATM機所屬的網點是哪一家支行或分理處。其實不用擔心，因為所有的錢在放進ATM的時候已經過了碼了，是可以追溯到這個錢是否銀行放進去的。