回覆列表
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1 # 二狗時尚家居
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2 # 牛戀坑
你買空調的時候銷售員已經告訴你各種保修和維修的規定的。
怎麼當時不記錄下來呀？說明書上或發票上也應該有。
最好的辦法就是到你購買的商家那諮詢，或者是直接向廠家瞭解。
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3 # 能量顯化
國家三包規定：七天保退，15天保換。超過十五天按廠家保修期保修。
正常情況過了15天就不給換了。如果已經過了十五天，廠家沒有額外換機承諾，在保修期內免費修。
例外情況1、廠家或商家做活動，承諾活動期間買空調，在多長時間內有問題包換，在承諾期內壞的可以換。
2、你購買了廠家或者賣場的“只換不修”服務(類似保險，要加錢)，在承諾期內壞了可以換。
3、有去找商場“談”的，有去找廠家“談”的，各顯神通，用種種手段在承諾時間外也換成功了，看個人手法，比較難，我就不會了。
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4 # 林哥隨記
首先不論是什麼原因，都是不會給你換的，有問題打售後電話會給你處理，非要換的話，那他會給你最低的價格，讓你補差價換一個給你，羊毛出在羊身上，那樣你是划不來的。莫得必要
空調和其他家電產品一樣，都會在執行國家三包規定的基礎上進行保修服務的。如果買了不到一年，一般來說應該沒有過產品的質保期，可不可以更換，可能有以下三種情況：
一、質保期內空調質量原因損壞，可以維修的，不可以更換根據相關規定，如果您的空調因為自身質量問題出現故障，通過正常維修就可以恢復使用，廠家售後應該提供無償的維修服務，這樣是不可以更換機器的。
二、質保期內空調質量原因損壞，無法維修的，應給予更換如果空調在質保期內，因為空調自身的質量原因損壞，並且無法通過維修恢復使用，應該由廠家無償為您提供替換的機器。
三、因為使用原因空調損壞，無法維修，只能自費更換如果因為一些人為因素，導致空調損壞、並且無法維修的，只能考慮自費更換了。
綜合以上幾種情況，建議您撥打廠家400售後服務電話，由專業人員進行檢查和鑑定，再進行下一步的打算。