（一）最近幾年運營商市場競爭非常的激烈，同時運營商運營成本居高不下（人工成本，通訊裝置成本等等），然而國家出於民生的考慮，要求運營商必須降低話費，在這樣的情況下，運營商以及和運營商合作的商家盈利就會出現明顯下降。為了完成KPI考核，同時又要保增長和創新，就可能在不違法的情況下出現替使用者開通一些增值業務。（大家考慮一下，一個使用者扣費10元每月，1億使用者該是多少錢，一年又是多少錢呢?我數學不好，麻煩大家幫我算一下）
（二）現在安卓手機的應用商店APP非常的多，可能就會存在一些帶有病毒的APP，如果使用者在不知情況下載帶有扣費病毒的APP，就會導致扣費；另外，一些使用者可能會瀏覽一些不健康的網頁，導致手機中病毒扣費。
（三）現在市面上山寨手機非常的多，價格也非常的便宜，這一類手機一般都帶有扣費病毒，每個月扣10元左右的話費，手機會自動遮蔽扣費簡訊，使用者被被扣除話費也不知情。這樣的情況，主要存在農村地區。
如果自己遇到這種情況，我們該怎麼辦呢?針對第一種情況，國家早在2011年就出臺過相關法規，要求訂購必須由客戶發起，不能由運營商“反向開通”，並且應及時透過簡訊、電子郵件、頁面視窗等方式告知使用者是否成功辦理，但整治不斷，如今漏洞依然存在。我們可以打電話給人工服務幫我們關閉，如果關閉之後還出現不是自己訂購的增值業務，我們可以打電話進行投訴，我們暫時也沒有其他辦法了（如果不在意每個月被扣費10月的小白們，可以不用去管，有錢就是好呀，小編我被扣費20塊錢，心裡不高興就打電話罵人工服務，沒有想到下個月直接扣了我100塊錢，之後我只能進行投訴，沒有想到第二天話費就多起來300多塊錢了）。
（一）最近幾年運營商市場競爭非常的激烈，同時運營商運營成本居高不下（人工成本，通訊裝置成本等等），然而國家出於民生的考慮，要求運營商必須降低話費，在這樣的情況下，運營商以及和運營商合作的商家盈利就會出現明顯下降。為了完成KPI考核，同時又要保增長和創新，就可能在不違法的情況下出現替使用者開通一些增值業務。（大家考慮一下，一個使用者扣費10元每月，1億使用者該是多少錢，一年又是多少錢呢?我數學不好，麻煩大家幫我算一下）
（二）現在安卓手機的應用商店APP非常的多，可能就會存在一些帶有病毒的APP，如果使用者在不知情況下載帶有扣費病毒的APP，就會導致扣費；另外，一些使用者可能會瀏覽一些不健康的網頁，導致手機中病毒扣費。
（三）現在市面上山寨手機非常的多，價格也非常的便宜，這一類手機一般都帶有扣費病毒，每個月扣10元左右的話費，手機會自動遮蔽扣費簡訊，使用者被被扣除話費也不知情。這樣的情況，主要存在農村地區。
如果自己遇到這種情況，我們該怎麼辦呢?針對第一種情況，國家早在2011年就出臺過相關法規，要求訂購必須由客戶發起，不能由運營商“反向開通”，並且應及時透過簡訊、電子郵件、頁面視窗等方式告知使用者是否成功辦理，但整治不斷，如今漏洞依然存在。我們可以打電話給人工服務幫我們關閉，如果關閉之後還出現不是自己訂購的增值業務，我們可以打電話進行投訴，我們暫時也沒有其他辦法了（如果不在意每個月被扣費10月的小白們，可以不用去管，有錢就是好呀，小編我被扣費20塊錢，心裡不高興就打電話罵人工服務，沒有想到下個月直接扣了我100塊錢，之後我只能進行投訴，沒有想到第二天話費就多起來300多塊錢了）。