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1 # 甜心的成長日記
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2 # 做醬香餅的阿偉哥
做飯店的服務行業,老客戶和新客戶的問題
這個問題在於,櫃檯跟廚師的協調問題,一內,一主外,飯點人多,不正常,看倆人如何搭賠。
有一案例你可以借鑑下,一大盤雞賣的特好,外賣和店內銷售都特好,,老客戶都理解的,也就回頭頭客,好對付。新顧客,對於您,飯便宜,味道也好,前期送個小菜,送倆瓶啤酒就可以了,然後解釋一下自己的忙的原因,沒人會刁難您的。
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3 # 攝界食空
做飯店的服務行業,老客戶和新客戶的問題
這個問題在於,櫃檯跟廚師的協調問題,一內,一主外,飯點人多,不正常,看倆人如何搭賠。
有一案例你可以借鑑下,一大盤雞賣的特好,外賣和店內銷售都特好,,老客戶都理解的,也就回頭頭客,好對付。新顧客,對於您,飯便宜,味道也好,前期送個小菜,送倆瓶啤酒就可以了,然後解釋一下自己的忙的原因,沒人會刁難您的。
在以上的分享關於這個問題的解答都是個人的意見與建議,我希望我分享的這個問題的解答能夠幫助到大家。
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4 # 小權莊森
根據客人下單時間並告知製作時間,如遇客戶特殊原因需要可與廚房溝通一下。儘量滿足顧客需求。合理耐心解釋並聽取顧客全部需取達到為顧客服務第一原則,認顧客感受到被重視。
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5 # 何媽廚房
這個問題在於,櫃檯跟廚師的協調問題,一內,一主外,飯點人多,不正常,看倆人如何搭賠。
有一案例你可以借鑑下,一大盤雞賣的特好,外賣和店內銷售都特好,,老客戶都理解的,也就回頭頭客,好對付。新顧客,對於您,飯便宜,味道也好,前期送個小菜,送倆瓶啤酒就可以了,然後解釋一下自己的忙的原因,沒人會刁難您的。
儘量向客人解釋吧,有些顧客會理解,有些著急的儘量快點,如果他們菜很多,可以慢慢先做兩個給他們先吃著,邊吃邊聊邊等就沒那麼著急了