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1 # 使用者8906897563408
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2 # 蜀八爺巫建
從事火鍋行業這麼多年,說實話這種問題,這種餐飲店的經營老闆,見得太多。一句話還是缺乏自知。對自己的產品口味不自信。
有不少的火鍋店老闆在選定火鍋底料。之前都是經過千挑萬選,火鍋口味也是請朋友嘗試股東嘗試。一致認為他們選定的口味都沒有問題,非常的好。
然而在火鍋店的經營過程中,就會遇到有一些顧客。他對口味的不滿意。我們的經營者。最怕的就是,客戶說不滿意。然後自己就不知所措很茫然。沒有冷靜正確的分析客戶。具體的滿意度。最後就導致了今天這個顧客說。可為那了明天再改一下。後天另外一個客戶說。火鍋太麻了,然後這個老闆,又把底料改一下。這樣做的結果直接導致。很多客戶每一次來吃的味道都不一樣。
火鍋店還是必須要有自己的口味個性,有自己的獨立IP,顧客的意見反饋固然重要,但也不能人云亦云。打個比方,很多人說海底撈的火鍋不夠麻辣不夠香。那海底撈豈不是要天天去調整它的口味,調整它的火鍋底料。顯然不是。他有自己的客戶群體。我們的火鍋店一定要找準自己的客戶群體。接受一部分人。就肯定要拒絕一部分人,我們需要明白的是我們不能滿足百分之百的顧客。
其次就是我們的餐飲火鍋店必須要具備一個良好的餐飲基因。什麼是良好的餐飲基因呢?店面的位置。火鍋店的服務品質,火鍋店的菜品品質,火鍋店的底料口味,這些就是餐飲火鍋必須具備的餐飲基因。
當然要做好一個火鍋店,要讓他賺錢,光是具備這些餐飲的基本基因,顯然還不夠,我們還需要外功(營銷推廣)加上,人和(對內對外的關係)。
以前僅個人觀點如有不妥還請指正,我是巫建每天都在這裡分享傳播川菜火鍋文化,以及餐飲經驗希望大家能夠愉快交流!#火鍋# #餐飲基因# #巫建# #火鍋底料#
重慶火鍋雖然說名氣大還是不適合我們當地的口味,第一是口味單一(基本上都是麻辣加清湯)第二是價位較高。我也是曾經的火鍋店老闆。