提高產品品質，注重服務。做好三大件，別整那些華而不實的功能。金盃銀盃不如老闆姓的口碑，口碑好了銷量自然高。

這個問題就太大了，大概所有的汽車品牌方都在等一個確切的答案。看過太多從4S店出來自己單幹修理廠的，所有售後那裡客戶流失多。銷售那塊更是需要客戶的忠誠度，二次選擇同品牌，這很難。我覺得還是在車型方面推陳出新，再加上優質實效的服務吧！總的方向還是要吸引新的客源，維護老客戶的口碑！

對我在汽車領域十幾年的經驗分析，主要是以下幾點。1. 當前銷售汽車的個人和企業來說是最難熬的時刻，汽車現在國家開放銷售資質以後，誰都可以銷售，加上網際網路汽車銷售公司，零首付，阿里自動汽車銷售，汽車二手市場發達。這些都導致汽車銷售遇到很大的問題。目前通常採用的方法就是價格，送東西，送禮品。但還是難賣。。。

這個主要還是需要改變銷售模式，很多買車人都是第一次，所以多聊買車後的費用節約，保養保障，保險等等都是需要挖掘的重點，現在賣車只單純銷售車本身會很難，當然要結合當地的資源需要自己設計。

2. 對汽車廠家來說發掘汽車的細分領域。詳細分析不同年齡層面對汽車的需求。年輕人，結婚後的人群，有小孩家的人群，老年人，家庭主婦，積極準備家庭第二輛車的用途。不能盲目研發同質化的車型。開發細分領域市場才是關鍵。

正規的4S店應該是最後的贏家，雖然目前很多行業都冒出來比如什麼彈個車，瓜子二手車等等會對4S店造成很大的衝擊。但汽車畢竟是消費者比較大的一個消費品，得到正規的保障，能有很好的服務，還是很有必要。我覺得4S店應該有更好的服務，比如上門維修檢測？上門免費更換機油？等等，甚至可以做到“外賣”形式，只要一個電話，有專人上門開去售後之後又送車回來。減少客戶等待的時間和流程。用其他辦法服務客戶，有質量的服務，會讓客戶至始至終還是會選擇4S店。