豐巢做出對消費者割韭菜的收費政策後，受到了廣大消費者和物業公司的抵制與唾棄，隨著呼聲越來越高，豐巢被政府相關主管部門約談，豐巢被約談後第一時間做出調整，不過調整後的結果仍然是“堅持收費”，只是把免費保管時長延長了而已。個人認為，這確實是關係到消費者利益的問題之一，不過最重要的問題還是快遞員必須按相關法律或規定須取得消費者同意之後才能放入豐巢櫃進行保管服務的操作。元芳你怎麼看？
回覆列表
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1 # 藍天朵朵白雲飛
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2 # 唯有變得更好才能見你
接受，為什麼不接受呢？我對自己快遞權益的要求沒那麼嚴格，生活中購買是一種需求，也是一種享受，為最後一個快遞的幾毛錢耿耿於懷我認為沒必要，比快遞重要的事情有的是，一個企業的行為優劣，豈是我一個凡夫俗子妄評的？世上不公平的事情多了去了，花5毛錢買個心情舒爽夠便宜啦
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3 # 眾神樂琪
豐巢還是一付高高在上的樣子，客戶需求的是24小時，現在改了12小時變18小時，本質沒有發生變化。真不知道豐巢的底氣在哪裡？
您好，很高興接受邀請回答您的問題。我對豐巢被約談後的最新做法不接受。但是作為消費者，我只能選擇快遞不放豐巢，以後我的快遞全部放在菜鳥驛站，有時間自己去取，沒時間要求驛站送貨上門。
5日15日，菜鳥驛站當日表示，暫存包裹的服務不會對消費者收費，無論存放多久，都會免費妥善保管，快遞保管服務將長期免費，這項政策持續不變。