實體店的優勢：

1、成交收入。實體店的好處就是在以開店，只要你選擇的店鋪地址不錯，那麼馬上就會有人店，慢慢你的店的東西就會銷售出去。而網店則較為困難些，因為新網店的知名度不高，信譽度不高，一般看的人很少，知道的人也很少。

2、雙方交流。在開實體店的時候，和顧客交流就是面對面，什麼問題都可以當場馬上處理，客戶每可以看見店鋪的狀態。而網店呢一般在軟體上交流，雙方是打字，語言或影片，沒有實體店直觀。

3、產品質量和試用。網購的商品只能在網上看到照片，卻不可能當時就見到實物，如果是選購衣服之類的產品，更不可能當時就試穿或試用，這對消費者來說就是一個很麻煩的事情，或許你看上的產品與實物的差距會很大，這一點在實體店就會令人放心很多。

實體店的優勢

一，實體店比較直觀可以看到實物，

二，實體店距離近，售後服務比較方便，

三，服務相對於網上購物要有體驗感

四，不需要長途物流產品更安全

五，需要有自己的倉庫

客戶跟進比較熟悉

實體店的劣勢

一，投入和超出比例不一樣，

二，客戶群體和服務人群範圍不一樣

三，經營範圍廣，受眾多，投訴小，

四，可以不用囤貨