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1 # 金谷創意
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2 # 尤小魚的生活
看你做什麼貿易和客戶了,市場是看需要的,有市場也有淡旺季的問題!
統一的特點不適用於單一的客戶,在我們遇到客戶時,還是要具體情況具體分析的
兩個特點是:
1. 質量要求比較硬性,尤其對穩定性、特定認證的要求高:
對質量要求雖然高,但是基本能滿足,而且要求屬於複雜、但很合理的範圍。客戶要求合格的產品,而不是超優質的產品。當然,除非你的工廠生產的是低端品。
舉個例子,他們國家對某產品的要求標準是X級防火、環保、無化學揮發,那麼澳洲客戶會按照這些標準採購,只要滿足了標準要求,就會考慮。但是,如果滿足不了,則會沒有轉圜餘地,他們不會接受不合格產品。
他們要求產品質量穩定,不要合作了之後就降低質量,這在他們看來很沒有信譽。
對認證的要求有時候比較偏執,這也是國家特點決定。他們國家對認證有硬性的要求,很多時候必須擁有認證,才可以銷售。所以,我做了這麼多年澳洲市場,總是遇到客戶要求做認證,配合客戶做過好幾次認證了。
這樣的要求有利有弊,弊端在於有時候客戶會直接放棄,尋找有認證的工廠;利處在於,一旦認證達到,客戶會非常認同你,只要你別降低質量,他們會慢慢將訂單轉移給你。
之前是做跨境電商的,b2c,說實話,今年的國際環境太差了,倒了很多家企業。能堅持的都是對這個行業最熱愛的人。常遇到的顧客要求發票,國外的發票比較簡單,基本跟國內的收據是一個意思,但也有含稅的發票,這就需要自己付稅費了。有遇到一個博主,說自己有500多個粉絲,希望我免費送一個攝像頭給他,他會幫我們宣傳。我瞬間笑了,大哥,你在逗我嗎?我自己的粉絲都有4萬多。