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  • 1 # 使用者2463956939856

    清關狀態如何處理

    結關就是清關,又叫通關,國際快遞快件清關出現延誤時,要先跟國外收件人核實下國際快遞貨物清關情況,清關有問題的話,當地國際快遞都會聯絡收件人,並告知相關清關問題.

    出現清關延誤的情況有很多,建議你:你跟收件人聯絡下,看當地國際快遞公司有沒有通知收件人去協助清關,並核實情況;繼續諮詢國際快遞,當地海關肯定會通知當地國際快遞的,貨物交給我們,我們有義務幫你跟進貨物情況,只是有可能當地國際快遞公司回覆問題會比較慢,因為開查詢後,他們分配客服跟進,加上有時差等問題跟收件人聯絡,這樣核實問題比較快.

    有可能你們收件人資料不對或者放假以至於聯絡不上收件人,無法確認清關資訊或者關稅支付問題等.

    如果是這種情況,你要重新提供收件人正確資料(確定可以聯絡上收件人)給這邊的國際快遞公司,然後這邊國際快遞發給當地聯絡客戶安排清關,同時你通知收件人直接聯絡當地國際快遞公司,這樣確認資訊的速度會比較快.

    如果核實當地國際快遞公司有聯絡客戶的情況,那收件人就知道清關有什麼問題,並對應處理,需要什麼協助也可以及時處理快件出口,如果含有品牌標誌的,都要求提供運輸品牌授權書.

    沒有品牌授權書可能是扣關的原因,如果是海關要求提供授權書的,就定要提供授權書給國際快遞公司;

    有些貨物當地國際快遞沒有能力清關的,或者資料不齊全的,要求收件人找個代理協助清關,貨物交給代理清關的情況,國際快遞公司會把資料都轉給代理清關,那這時國際快遞就沒有辦法跟進貨物的清關情況了,可以直接跟收件人確認;缺少些特殊單證的,如進口許可證,原產地證明等.

    申報價值過低或過高,海關認為價值不符,有可能被扣關.還有商業發票上面資訊不詳細如品名不詳細,未標明用途(如禮品.樣品,還是有特殊商業用途),要重新提供商業發票給國際快遞公司申報價值不符,當地有可能會產生罰金;

    有時候當地海關會抽查某些貨物進行特殊查驗,這時候不需要提供任何協助,只能等海關查驗好了,認為沒有問題就會放貨,這種情況只能等

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