哎,我是個tb小客服,每天都會有。每天都有轉接運營的那些人,今天有個來找運營說啥談合作,但是這個店就沒有運營,我就回了個沒有,他給我回了個g,我一時興起也回了個g,但是他可能是在罵我,我回了個一樣的,他就覺得我在罵他了,然後就罵我sb啥的就來了,我就說,什麼素質,我一直沒有說一句髒話,我尋思拉黑得了,剛要拉黑,他就發過來一串,真的很過分,我就說,出門在外,說話積點德,就你這樣的還想讓別人和你合作,之類的,最後我說了句,出門車挺多的,注意點,我也知道這樣說吧有點過分,但是真的太氣人了,晚上就有人來說我們刷單不給錢,還要舉報店鋪,但是,老闆從來沒有找過刷單的,都是充錢做直通車,這個肯定是那個人找人的,他下午還換號說,要搞黃店鋪,現在的人是怎麼了,他罵人,他還有理了,我的天,難以理解
回覆列表
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1 # 我五歲了
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2 # 莞漂小默
以前遇到過,以打差評為目的,想敲詐勒索一點錢。故意打差評。這樣的人都是心術不正的小人。為了不把事弄大,只好給一點錢打發。一般是10元左右。你給錢了她就會刪掉差評。
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3 # 不為打翻醬油而哭泣
做做客服各方面的都要強,不緊要打字快,反應靈敏,坑壓能力強,還要有很好的心態和能委屈的心。
所以,客服在電商行業跳槽率也是比較高的,特別是遇到不會做事的運營或者是老闆,兩邊受氣。
言歸正傳,,,對於這樣的情況,你可以把這個賬號標記為職業惡搞,然後聯絡店鋪小二那邊,問他對於這樣的事情怎樣處理好,畢竟他們是專業的,而且你說了這個問題,他們那邊也會先站在你們這邊。
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4 # 大漠9650761522799
哈哈沒有,因為我的店鋪進去瀏覽的一天也沒幾個人。更不要提舉報的了,想找點事情做都沒有人搭理你。價格低都沒有人,不花錢開車真的沒有流量,花了錢有流量不一定有人買。就要虧錢
遇到過。並且處理好,簡單給你說一下:
1,這在官方客服系統統稱為惡意差評師,也就是以差評或者舉報為要挾去達成一些目的,尤其是淘寶店鋪遇到的最多,很多都是在官方哪裡都有標識的
3,以投訴為名義的這類差評師,這類比較麻煩了,尤其是你的商品確實有問題(假貨,不合格等),這類的話怕對方破罐子破摔,真的去舉報,舉報後對於店鋪確實是有直接影響的,但是你要是妥協了,那以後就有的受了,可能會被多次威脅等,所以這類比較麻煩,建議這類還是反向直接舉報主動承擔責任比較有效,
3最後總結只有兩句話,
身正不怕影子斜,
有理說遍天下
規範店鋪行為,售賣正規合格產品,才是王道!
有問題隨時諮詢哦!