1、釋放足夠的誠意

要讓對方感受到你的誠意，就要在語言上展現出你關心對方的需求，比如你可以傳遞這樣的資訊：您看，我是真心實意來談的，來尋求解決問題的機會的，你有什麼需求，可以儘管告訴我。

2、表情

微笑，是不分民族地域，跨越文化差異的一種表達方式，它表示快樂、愉悅、認可、讚賞等積極的、正面的情緒。微笑，是最能溝通情感的手段，是消除人與人之間鴻溝的橋樑。

3、給對方語言參與

不僅是商務溝通，在任何溝通情境中，話語權如果被牢牢地把握在一方手中，不給對方共同參與、表達自己的機會，一般都不會取得好結果。

4、挖掘彼此相似點

相似性會更容易讓人與人之間產生更深層的、由衷的好感。

5、涵養

做一個有素質、有涵養的人，往往會得到別人的認可和讚賞。不管自己是個比對方了不起多少的人，都不要自恃清高，或者取笑別人。

6、尊重

是人與人之間相處的必行準則，是體現個人內在修養的一種高尚的美德。每個人的內心都渴望得到他人的尊重，但只有尊重他人才能贏得他人的尊重。

與人第一次見面時，尤其要注意表現出尊重。談話時，要注意時而注視對方的眼睛，千萬不能東張西望，只顧自己侃侃而談，心不在焉；對對方給予自己的誠懇批評，要虛心接受，不要耿耿於懷，甚至做出讓對方感到難堪的不文明舉動。