分為理論知識考試和技能操作考核。理論知識考試採用閉卷筆試方式，技能操作考核採用現場實際操作方式。理論知識考試和技能操作考核實行百分制，成績皆達60分及以上者為合格。

其中，對於初級家政服務員，製作家庭餐、家居清潔、洗滌擺放衣物為必考專案，照料孕、產婦，照料嬰幼兒，照料老年人，護理病人為選考專案，考生必須選考其中 一項；對於中級家政服務員，製作家庭餐、洗燙保管衣物為必考專案，照料孕、產婦與新生兒，照料嬰幼兒，照料老年人，護理病人為選考專案，考生必須選考其中一項。

家政保潔員資格證書考試申報條件：

初級(具備以下條件之一者)

(1)經本職業初級正規培訓達規定標準學時數，並取得結業證書。

(2)在本職業連續見習工作半年以上。

中級(具備以下條件之一者)

(1)取得本職業初級職業資格證書後，連續從事本職業工作半年以上，經本職業中級正規培訓達規定標準學時數，並取得結業證書。

(2)取得本職業初級職業資格證書後，連續從事本職業工作1年以上。

(3)取得經勞動保障行政部門稽核認定的、以中級技能為培養目標的中等職業學校本職業畢業證書。

(4)連續從事本職業工作3年以上。

高階(具備以下條件之一者)

(1)取得本職業中級職業資格證書後，連續從事本職業工作1年以上，經本職業高階正規培訓達規定標準學時數，並取得結業證書。

(2)取得本職業中級職業資格證書後，連續從事本職業工作2年以上。

(3)大專以上相關專業畢業生，經本職業高階正規培訓達規定標準學時數，並取得結業證書。

(4)連續從事本職業工作5年以上。