我用公積金，從建行貸了房貸，一百多萬的房子只貸了二十多萬，所以建行給了我很高的信用。
本來上個月月底應該扣款一千多的，我卡里有兩千多，沒收到任何簡訊和通知，錢也沒扣，餘額高出那麼多，有罰息也夠付了，何況沒簡訊，打客服又打不通，最關鍵是以前的貸款資訊，賬戶餘額都是負數，現在都變成0和餘額了，也就是看不見貸款資訊了。
我走的是公積金貸款，公積金中心只更新到三月，我自問無錯，信用良好，餘額充足，但長期拖下去，罰息也不少，我是會計，很懂經濟法，如果銀行在不經過我同意的情況下罰我幾百塊，甚至幾萬塊，我也沒處講理，經濟案按比例收官司費，律師費自負，砸幾萬下去我也沒把握打的贏。
我該怎麼辦？
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1 # 龍門山財經
看了題主敘述那麼多，也滿辛苦了！無非擔心兩件事，一是怕高額罰息，二是怕逾期時間長了，影響徵信，對吧？其實這些擔心是多餘的，原因也簡單。
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按揭貸款為何沒有按時扣劃？一般有兩種情況，其一扣款日借款人賬戶餘額不足。雖然題主說扣款時賬戶有2000多，足夠扣款而沒有扣。但是我們知道，銀行按揭扣款每月是固定日子，比如月底25日，但借款人當時餘額不足，則不會自動扣。26日存入後，也不會扣，一個月內系統不會兩次自動扣款，而是要等到下月25日一併扣收。這與我們社保代扣是一個道理；第二種情況是銀行扣款系統臨時故障或系統升級造成不能及時扣款，這種情況帶來的後果與責任，與借款人無關，不會產生罰息，也不會造成徵信不良，責任完全由銀行承擔。
02
沒有及時扣款，該怎麼辦？按照題主的敘述理解，本次未扣款應該是銀行系統故障原因，這種情況下，借款人沒有多大事。銀行系統故障，無論什麼原因，都是臨時性的，最多次日即可恢復。錯過扣款的客戶那是批次的，並不是只有你或一二個，所以不用過於擔心。由於錯過了本月扣款時間，銀行待系統恢復後，會重新調整扣款時間，一併自行處理。建設銀行是國有大型銀行，其業務操作也是相當規範的。因銀行自身原因導致沒有按時扣款的，不會產生逾期罰息，更不會影響借款人徵信。但作為借款人在知曉此情況後，還是應該在第一時間聯絡主辦銀行客戶經理，告知詳情。無法聯絡客戶經理的，可以向銀行客服直接反映，剩下的事就是銀行的了。
03
面對貸款餘額為零，千萬別裝睡，否則後果是嚴重滴。有網友調侃，既然銀行系統原因，導致貸款資訊全部沒了，貸款餘額也沒了，賬都銷了我們可以不管了？錯！大錯特錯！技術原因導致臨時故障，這是任何一家企業也難免的，這是常識。但這種故障是臨時的，短暫的，而且不會給借款人帶來任何影響和損失，更不能改變雙方債權債務關係。假如連續三期沒有及時還款，不僅會上徵信黑名單，而且銀行可以單方面提前終止按揭合同，依法提起訴訟，強制收回房產，這不是嚇唬人的。