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  • 1 # 使用者5916393697425

    銀行卡(含招行、他行)在招行自助裝置超時未取卡被吞,可嘗試自助領卡:

    90秒自助現場領卡:吞卡後90秒內輸入正確取款密碼可在機器上取卡,90秒內輸錯一次密碼或超時未輸入密碼或在密碼鍵盤上按“取消”鍵,則機器作吞卡處理;

    全時段自助現場領卡:吞卡後7日內在原吞卡裝置上輸入卡號末4位+取款密碼取卡,若密碼輸錯(2次機會),則裝置作吞卡處理。

    情況一:如果您的招行卡,在招行的ATM機器被吞了,處理辦法:

    如果附近有招行網點,請直接和網點工作人員處理最快;

    如果沒有招行網點,請撥打95555,進入人工諮詢反饋,後續本人到指定網點領卡。

    提示:招行信用卡在招行ATM吞卡,卡片拿出後在指定支行保留7個工作日,請接到領卡通知後在規定時間內領卡。如果超時未領卡會被銷燬,請您聯絡信用卡中心重製新卡。

    情況二:招行卡在他行ATM被吞卡,建議您先撥打95555,選擇“4”辦理緊急掛失,確保資金安全,再聯絡對方銀行諮詢領卡事宜。如不方便去對方銀行領卡,可直接到帶開戶證件我行櫃檯辦理補辦一卡通(如吞掉的是信用卡,請聯絡信用卡中心4008205555補辦)。

    溫馨提示

    如吞卡領卡時對方銀行需要證明,您可本人帶有效身份證件原件在任意招行網點列印賬戶證明書作為證明。

    情況三:其他銀行的卡片,在招行發生吞卡,處理辦法:

    撥打發卡行客服電話掛失卡片,以確保賬戶安全;

    撥打招行客服電話95555核實領卡事宜,不可代領;

    吞卡後卡片保留21天,如果過期沒有領取,將由分支行銷燬處理;

    領卡時請您攜帶有效身份證件原件到我行對應領卡行領取卡片,有可能需要您提供賬戶證明書,建議您聯絡對應領卡網點確認一下哦。

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