首先分析下客戶問過價要走的原因是什麼，再針對於原因，考慮是否有挽留的必要。

一、問過價要走，很直面給店員或老闆的感覺就是價格跟客戶的預算有差，接受不了，超過自己購買能力。

二、貨比三家，所有人都願意花最少的錢買到最好的東西。這家看看問問價格，再跑到別人看看問問價格，同時對比同樣東西，選擇價效比最高的東西。

三、價格要與質量成正比，價Grand SantaFe高，東西的質量要越好，要對的起價格，不會讓客戶一眼覺得不值或者忽悠消費者。

以上三點，如果是第一點，店員或老闆要懂得辨別客戶，來問價的客戶是否大致是你的客戶型別，不能上來一個客戶你無法把他和你的產品聯絡起來，這類客戶沒必要挽留。

另一個概念，你能接受議價，現在不管是網店還是實體店，一般都謝絕還價。

如果是第二點的話，客戶貨比三家，無可厚非，如果客戶對比完還來你這裡的話，說明有很大機會。如果客戶提出小刀，若能接受，那這單差不多是成功了。如果不能接受小刀，那就從質量品牌或是售後來說服客戶。

如果是第三點，價格偏高，屬輕奢產品，那對於客戶的經濟是有要求的，也無需挽留，自有相匹配客戶。

首先，我不建議留第一次問價就走的客戶，時間那麼短，很難讓別人一下接受，如果不是非常打動人心的誠意跟無與倫比的口才，建議你別太勉強，給大多數人的印象是很反感這樣的行為的，感覺有點像現在的保險推銷，電話銷售一樣，如果是一定想要留，我想有兩點最重要，第一，生意人最重視誠信二字，不管你有多麼優秀的產品，專案，沒有這個基礎，沒有人會跟你玩，第二，有好的產品，如果具備這兩點了，那麼，你儘管去留你認為想留的潛力股吧，投其所好也行，，邀請他吃飯喝酒，送禮，看你自己分析，推銷自己也行，路上堵他，把你的優勢告訴他，把帶給他的利益分析給他，一次不行兩次，兩次不行三次，直到他感覺到你對他足夠的誠意，大多數就會成功留住，