原因：

請先確認手機能否正常上網，你可以試一下能否透過手機正常登入“移動夢網”，如果無法登入，說明你上網出了問題，聯絡10086為你檢驗一下；

請檢查手機上網的設定是否正確，將你手機上網的方式修改為CMWAP上網方式，再次嘗試登入。具體修改方法請參考手機使用說明書。一般手機預設的網路設定都可以正常登入手機銀行，部分手機可能要重新設定網路，請選擇或新建網路接入點為CMWAP的連線。

手機銀行轉賬的流程（以工行為例）：

1、下載並安裝工商銀行客戶端，安裝完成之後開啟工行客戶端;

2、登陸中國工商銀行，輸入註冊手機號碼進行登陸;

4、可以同行轉賬，也可以跨行轉賬，用同行的，如果沒有增加過收款人，首次需要進行新增;

5、新增工行匯款收款人;

6、如果是他行，也差不多，這裡的開戶行一定要填好;

7、接下去，輸入驗證資訊，看你的手機驗證還是電子密碼器，不同方式不同，驗證完畢後，就可以轉賬了。

拓展資料

手機重在保養

所謂“預防勝於治療”，如果每次都等到手機出事再補救，可能已經晚了！以下有5個容易用壞手機的例子，全部都是經常犯的小毛病，如果可以做到，就可以使你的手機處於安全狀態。

忌一：避免觸及SIM卡的金屬片，任何刮毀或損傷，都會引致SIM卡無法讀取。

忌二：切忌將手機放在冷氣的出風口，因為凝結在手機的水氣會無形地腐蝕機板。

忌三：充電時間要適可而止，一般8小時己足夠，若過量充電反而會減短電池壽命。

忌四：謹記，手機天線如非需要，請別隨意拉出或當玩具一樣把玩，以防影響接收。

忌五：為怕手機意外沾溼，套上防水袋及防水膠囊，可以起到保護之效。