這都是老套路。原因不說。但我們從來不問。如果整套選購，會專門上門量尺，根據實地尺寸和裝修風格推薦產品。產品是產品的價格。絕對是當地同行業中，價格最低。產品檔次根據自己的經濟水平來選擇。安裝費，送貨費，上樓費都有專門收費標準。需另外付費。例如買一套茶几廳櫃。買全套傢俱。再者到電梯上樓和步梯上樓。如果產品都按一個價。對客戶和商家都不公平。所以我們明明白白消費。有許多客戶剛開始不贊同，都說人家免費送貨安裝。但羊毛永遠出在羊身上。自己仔細划算下來就知道了。

我是一個做了十年銷售的老業務員，不用喝多了，也能告訴題主為什麼，終端銷售是一門學問，我們作為廠家，公司會不定時的給我們提供銷售方面的培訓，然後我們在培訓經銷商，培訓完成以後，還要情景演練，將學到的東西儘快應用到銷售中，目的就是為了提升銷量，問房子在哪裡只是眾多問題中的一個，那麼為什麼這麼問，我從廠家角度來講述一下。

1.排除友商市調，避免浪費時間

這個是一個非常關鍵的問題，我們雖然作為廠家銷售人員，但是也會經常到市場上走訪友商的門店，尤其是有新品上市的時候，我們會第一時間做市調，看看友商的新產品有哪些新的東西，優點在哪裡，缺點在哪裡，如果東西很好，甚至都會買個回去，工廠馬上開始研究，然後就複製出來拉，這有點像我們買俄羅斯的戰鬥機，買個兩架回來研究研究，後面就自己造，這種情況對友商的導購來說簡直是在浪費時間，所以來客戶首選排除是友商出來市調，那麼詢問房子在哪裡，只是其中一個問題，如果是友商的，那麼在回答的時候，可能會猶豫，可能回答不出來，可能眼神會閃爍，優秀的導購會在幾個問題以後確定進來的消費者是不是其他廠家的。

2.打破沉默，拉近距離

一個客戶進店，不可能上去就一通介紹產品，因為陌生人見面，都是防備心理很強的，這個時候談任何東西都是沒有任何意義的，導購一般都會遇到非常沉默的消費者，進店就不說話，隨便你怎麼講解，客戶只是看看摸摸就是不說話，這個時候很考驗一個導購人員的功力，問是哪個小區的，就是拉近距離的一種辦法，優秀的導購對所有樓盤瞭如指掌，不管交房幾年的，還是才交房的，先找到共同話題。

3.鎖定精準客戶，努力及時成交

詢問小區的名稱還有一個重要的原因，就是導購員是要鎖定精準客戶，如果小區是才交房的，那麼這個客戶是有機會馬上籤的，如果小區才開盤，業主才買的房子，交房還得一年半，有些性子急的消費者都已經出來看建材了，這類客戶成交週期太長，中間變數太大，即使現在介紹，一年半後消費者早就忘了，或者導購都換工作了。交房比較長的的小區，消費者什麼都弄好了，就想看出來看看現在是不是便宜了。。

4.判斷客戶需求，精準銷售

這個很多人都提到了，就是通過小區的名字，可以判斷出客戶品質，一般高階盤的消費者有素質的人佔多數，這類客戶，方便溝通，簽單爽快，訂單金額較大，因為這類消費者，平時都很忙，沒有那麼多時間去扯桌子板凳的小事，而低端的客戶品質客戶也有，但是扯皮的客戶也是非常多，做這一單生意，能找你半年，訂單金額小，要求又高，出一點問題就要去電視臺曝光。

愛生活，愛好生活，愛好生活！

服務人員問的最多的兩個問題：

最多的是裝修進度，如您家裝修到什麼地步了，

其次就是問房子在什麼地方。

其實問房子在什麼地方，真的有點不禮貌，但是不得不問。

作為行業人員回答一下這個問題。

①提供方案，根據家裡的戶型提供相關方案，家居這些品牌雖然消費頻次低，但是價格還是知道的，根據相關的裝飾客戶自己是能判斷出來的。除非是特別高階的就算了。

②舉例子做對比，如果服務人員問你了這個問題的話，接下來回說那個旁邊小區或者本小區那棟那棟購買了什麼什麼產品

④判斷購買力。

第一，根據你的小區的地段和房價確定你的消費能力。

第二，根據小區遠近和配套，估算是否會存在額外的配送費用和上樓等費用。

第三，銷售話術。當你說出小區名字以後，銷售人員接下來一般會有幾種說辭：1 XX小區房子很貴/環境很好/地段不錯，言下之意就是您在那裡買了房子，很牛逼啊。2 我們在哪個小區做了很多家了，客戶都很滿意，利用客戶的從眾心理，促單。

第四，以後方便跟你聯絡，特別是你留了電話以後，銷售再跟你打電話的時候，就會說，你好，是XX小區的XX哥/姐吧？……這樣你聽起來感覺更熟悉更親切。

第五，即便你最終沒有購買，銷售也知道哪裡的潛在客戶比較多，給日後做小區活動選點做個參考。

很簡單的一個營銷，從你購房的位置來判斷你的消費需求，以你附近的老客戶來尋求你的認同，如果沒有，就以你為中心輻射周邊潛在客戶！

主要有兩點

1：通過房子的位置簡單判斷您的購買力

2：小區遠近，有無電梯決定配送費用，看有些優惠還能不能給您