管理工作如果要靠實時監控，實際上是管理者懶惰、不稱職的表現。團隊管理絕對不能用這種監控方式來進行，尤其是銷售團隊。最好的辦法是採用激發式的管理方法，從內心激發團隊的活力，讓員工能夠自動自發的去工作，比如海底撈。反過來講，監控的管理方法是留不住優秀人才的。從管理學角度來講，這是一種最落後最原始的管理方法。

這個問題問得非常好，很經典，且很多領導都想做到隨時控制員工動態。

但我從我從市場部經理後到集團副總經理，至科技公司總經理，我提倡互動和幫扶員工出業績出成績的形式做出系列做法。我實行做三點規劃六條鼓勵措施來執行，

一，結果導向。結果會說話，

銷售團隊目標達成最終目標，所以目標導向，績效驅動是首先，讓員工有慾望，成就感。

①業務排行榜，危機常在、

②重點客戶任何完成率呈現

二，是過程把握。只有行動才能量至質變

這個就是周例會或早會彙報，及時拜訪客戶，回饋資訊，制定策略，再次拜訪。

①每天工作彙報

②周進度分柝，根據月度計劃客戶落實情況。

三，是監督與考核

只有監督才會出效率，你考核什麼員工就做什麼。

①利用阿里巴巴釘釘辦公軟體，效果好。

②獎勵要大，鼔勵先進，月度標兵，要開會表揚貼照片上牆。

技術，可以讓複雜的問題簡單解決，這個藉助CRM軟體就可以解決。

例如，移動CRM【快目標APP】，它是一款黑科技打單工具，擁有全通訊採集技術：

1）固話錄音、手機錄音、簡訊、郵件等方式的客戶聯絡自動採集！

3）對於高頻的電話，通話隨記功能提供：1實況通話錄音、2要點隨時記，3跟單紅綠燈，4速建下一步待辦，堪稱鏈式跟單的超級武器！

4）再加上帶位置的快行動管理客戶拜訪，老闆用手機就能看到一線打單實況。

相信多數老闆想要了解一線打單實況，目的不是為了管控，而是為銷售做現場助攻。