增值業務是運營商提供給消費者的比基礎業務更高層次的資訊需求。因此，它必須提供更好更周到更多樣的服務，符合不同消費群的個性化要求。

增值業務自身特性決定其必然是一種多元化、綜合性的捆綁式業務，而不同於語音業務，增值業務是集語音、圖片、文字等為一體的綜合性業務，內容豐富多彩，涉及面廣，是多種業務的整合體。增值業務提供的是一系列的業務組合，給使用者帶來全新的體驗。

這些業務都是利用電話網、資料通訊網等公用電信網的資源，透過增加一些技術裝置來提供新的業務功能的。這些業務中多數以語音、文字、圖形、影象等多媒體形式更生動、直觀、形象地表示和傳遞。

擴充套件資料：

廣闊的應用前景：隨著社會的發展，人們的活動範圍越來越大，而且越來越不確定。這種移動性和不確定性給行動通訊帶來市場和挑戰的同時，也為移動位置業務的開展和擴大提供了必要的條件，帶來了無限商機。

另一方面，移動臺的位置資訊對於通訊自本身來說，也是非常重要的資訊。得到移動臺位置也是通訊網自身發展的需要。無論是使用者的需要，還是運營商或網路供應商的需要，都為位置業務的發展注入了活力，使位置業務市場一片生機。

移動增值業務的基本特點：

1、使用者和業務市場不斷細分；

2、業務種類更加豐富；

3、服務機制更加靈活：

3.1.短期靈活性業務的推出；

3.2.傳統增值業務支付方式的靈活化；’

3.3.靈活採用定價規則實現傳統業務的增值。

4、更加廣泛和深入。在移動增值業務領域，這種以“細分、豐富、靈活、合作、滲透”為主要特點的發展趨勢將會在較長時期記憶體在。