情商（情緒商數）（EQ），由兩位美國心理學家約翰·梅耶（新罕布什爾大學）和彼得·薩洛維（耶魯大學）於1990年首先提出，但並沒有引起全球範圍內的關注，直至1995年，由時任《紐約時報》的科學記者丹尼爾·戈爾曼出版了《情商：為什麼情商比智商更重要》一書，才引起全球性的EQ研究與討論，因此，丹尼爾·戈爾曼被譽為“情商之父”。

情商不外乎是如何控制自己的情緒、如何與他人相處，這個大量地牽涉到心理學的範疇。

不同民族不同文化，一定會造成很多觀念上的差異。

情商這東西，看書有幫助，但絕不是看書就可以得來的，實際生活中，講起道理頭頭是道的所謂文化人情商比不識字的農民低的情況多了去，所以，還是要靠用心感悟吧，多多揣摩身邊高情商的朋友如何處事可能比讀書的效果更直觀。

不論國家或民族，做為一個人的心理有很多共通的地方，因此，國外研究人類心理，不論是人格心理、行為心理還是社會心理學的書籍，但看無妨。而且說實話， 西方的心理學研究的確比我們要先進得多，所以這方面的書籍也還是國外的比較權威。

國外有這個情商這個詞 ，而且出版了很多關於情商的書籍。

《人性的弱點》 卡耐基的經典作品之一，也是美國的暢銷書之一。書中講述了人物相處時的各種技巧以及人際交往的關係，對男人來說掌握好人際關係等於是成功的一半。這本書能夠更好地幫助你瞭解各類人的品性特點，同時也是對自身的一種發現和反省。

你遠比想象中強大

埃裡克·貝特朗·拉森

情商：為什麼情商比智商更重要

（全球銷量超過800萬冊，10週年紀念... 〔美〕丹尼爾•戈爾曼　著

情商3：影響你一生的工作情商

【美】丹尼爾·戈爾曼（Daniel Goleman）◎著

如何控制自己的情緒

（美）康利　著，

老子的《道德經》闡述了關於老子的思想主張，他一生都在追求一種無為而為的道法世界，常說“以不變應萬變”說的怕是老子，男性在家庭和工作上會遇到各種各樣的麻煩，應對它們是否感到無可奈何，其實沒關係，有時候什麼都不做比做了更好，不如等待，無為而治反而會收穫意想不到的結果，處事便是如此。

其實還是有的，主要是他們的禮儀跟中國的差別很大，凡事以自我為中心，不像中國禮儀之邦，凡事他人優先，凡事不當面說破！

有，應該是他們先提出來的，但是個人感覺在國內”情商“一詞多少被帶上了些歪風邪氣，情商高的人一般比較圓滑，不會來事兒的人一般都會被以這人”情商”不高代稱。

有一種觀點認為情商是多餘的一個概念，因為不管是智商還是情商都是處理某一方面事情的能力，包括認知能力和創新能力，我們一般理解智商是智力方面，比如物理化學，語言等，情商是情緒情感方面，但這種觀點認為情緒情感的認知同樣是建立在智力基礎上，只不過是對情緒情感方面的一種認知能力，就是說情商是包含在智商裡面，是智商的一種。

我認為情商只是人際關係、社會交際的一種縮影，一個人人際處理得好，社會交際能力強，很容易融入新的環境，新的社圈，或是和朋友，同事，上司關係處理得好，我們就說他情商高，和人的交流，交往過程中比較識趣、知趣、做事有分寸，很多東西知道而不說破，能保持人際關係的平衡，我認為就是一種情商。而所謂的情商和民族文化有關，華人的生活習慣有自己的民族特色，民族習慣，所以處理人際關係之中也有中國的情商，而外華人，很多文化和中國有區別，外華人比較張揚，華人比較謙虛內斂，所以人際關係之中有很大的不同，所以他們的情商和我們的情商有區別。但是他們是有他們的情商，情商遇到不同的民族，會需要不同的改變，所以個人總結:情商就是一種隨機應變的能力！