首先，全新原封機（零售機）：顧名思義，就是廠家生產出來用於銷售的產品，蘋果直營店（Apple Store）、蘋果線上商店、授權經銷商、運營商等正規渠道銷售的統稱為全新原封機，一些手機店也在銷售全新原封機。
官翻機：也就是就是蘋果官方翻新的產品，蘋果官網上寫的是“Apple認證的翻新產品”。蘋果經常把官翻的iPad、Mac放在線上商店銷售，當然蘋果會明確說明這是官方翻新的產品，而且價格比全新機低。
官換機：也叫服務機、置換機，是蘋果用於售後換機用的全新機器。假如你的手機在保修之內壞掉或出現故障，蘋果公司會根據故障情況選擇給你更換一臺全新的iPhone，這樣的iPhone就是官換機。
拓展資料：
（一）零售機的特徵：
型號開頭為M；
2.出廠帶完整包裝及全新配件；
3.全新機是未啟用的，保修期按啟用時間計算，啟用時間加上一年即為保修截止日期。在這裡筆者要說一下，有很多朋友問，自己剛買回來的機器查詢啟用時間為什麼比自己的實際啟用時間早一天，這種情況是正常的，中美時差問題，無須擔心。
（二）置換機：
置換機，蘋果的售後保修方式有更換零部件和更換新機，大部分情況下是更換新機，具體視故障原因而定，置換機就是蘋果為了售後保修服務而專門生產的新機，也有人稱之為官翻機，但蘋果官方說的是全新機。在這裡，因為另有官翻機存在，我們就稱售後更換的手機為置換機。
（三）置換機的特徵：
型號開頭為N；只有單機頭（裸機），
沒有耳機、資料線、充電器等配件；
剛從售後換出來時是未啟用的，保修期計算方式分兩種：
注意：
【1】國行換國行，保修時間重新計算，換出後，無論啟用與否，都是從售後換出那天開始計算保修，為期一年。
【2】港版換國行，換機不會改變保修截止時間，更換後的手機依然延續之前故障手機的保修時間。少數使用者出售：當用戶手中“保修內”iPhone出現非人為損壞故障，透過蘋果售後更換的新機器，賣給手機市場。
【3】“官換機”專業戶（官換機99%的貨源）：二手在保修期的iPhone經過回收，然後再有“專人”去換新機，哪怕是進水、不開機等，經過高手的處理、他們的“關係”，也可以換出“新機”。
【4】據手機市場內部人士透露，手機市場中有專門做“官換機”的商家，大量回收二手在保修內的iPhone，透過與“售後工程師”非同一般的關係，然後可以大量換出“新機”，隨後這種官換機以低於全新原封機的價格，進入市場售賣。
參考資料：
首先，全新原封機（零售機）：顧名思義，就是廠家生產出來用於銷售的產品，蘋果直營店（Apple Store）、蘋果線上商店、授權經銷商、運營商等正規渠道銷售的統稱為全新原封機，一些手機店也在銷售全新原封機。
官翻機：也就是就是蘋果官方翻新的產品，蘋果官網上寫的是“Apple認證的翻新產品”。蘋果經常把官翻的iPad、Mac放在線上商店銷售，當然蘋果會明確說明這是官方翻新的產品，而且價格比全新機低。
官換機：也叫服務機、置換機，是蘋果用於售後換機用的全新機器。假如你的手機在保修之內壞掉或出現故障，蘋果公司會根據故障情況選擇給你更換一臺全新的iPhone，這樣的iPhone就是官換機。
拓展資料：
（一）零售機的特徵：
型號開頭為M；
2.出廠帶完整包裝及全新配件；
3.全新機是未啟用的，保修期按啟用時間計算，啟用時間加上一年即為保修截止日期。在這裡筆者要說一下，有很多朋友問，自己剛買回來的機器查詢啟用時間為什麼比自己的實際啟用時間早一天，這種情況是正常的，中美時差問題，無須擔心。
（二）置換機：
置換機，蘋果的售後保修方式有更換零部件和更換新機，大部分情況下是更換新機，具體視故障原因而定，置換機就是蘋果為了售後保修服務而專門生產的新機，也有人稱之為官翻機，但蘋果官方說的是全新機。在這裡，因為另有官翻機存在，我們就稱售後更換的手機為置換機。
（三）置換機的特徵：
型號開頭為N；只有單機頭（裸機），
沒有耳機、資料線、充電器等配件；
剛從售後換出來時是未啟用的，保修期計算方式分兩種：
注意：
【1】國行換國行，保修時間重新計算，換出後，無論啟用與否，都是從售後換出那天開始計算保修，為期一年。
【2】港版換國行，換機不會改變保修截止時間，更換後的手機依然延續之前故障手機的保修時間。少數使用者出售：當用戶手中“保修內”iPhone出現非人為損壞故障，透過蘋果售後更換的新機器，賣給手機市場。
【3】“官換機”專業戶（官換機99%的貨源）：二手在保修期的iPhone經過回收，然後再有“專人”去換新機，哪怕是進水、不開機等，經過高手的處理、他們的“關係”，也可以換出“新機”。
【4】據手機市場內部人士透露，手機市場中有專門做“官換機”的商家，大量回收二手在保修內的iPhone，透過與“售後工程師”非同一般的關係，然後可以大量換出“新機”，隨後這種官換機以低於全新原封機的價格，進入市場售賣。
參考資料：