這個問題，在我之前的文章裡邊，有一篇是詳細的闡述，就是關於阿里巴巴誠信通的社交電商之路。主要有以下幾點：

第一，阿里巴巴誠信通在2019年迎來新的升級，更加推崇了“商+直播”的重要性，鼓勵商家在各種環境下進行直播賣貨。

第二，阿里巴巴誠信通的客戶管理系統也做了一個全新的系統升級，不管是新客戶的轉化還是老客戶的維護以及潛在客戶的邀約，都做的很細緻。

第三，智慧旺鋪千人千面的推薦模式也讓更多的商家得到實惠。

綜上來看，阿里巴巴誠信通新的方向必將是以人為基礎，透過各種模式建立商家與買家的信任，從而達到賣貨的目的。

社交電商的核心就是以“人”為中心，一切以人為出發點，連結關係，裂變關係，從而將產品（服務）成功地營銷出去。

因此 ，傳統企業要做好社交電商，有以下2個方面：

1、思維層面：拋棄掉產品思維，賣貨思維。以人為中心，透過人的社交關係鏈，依託推薦、分享的方式實現產品的轉化和成交。

2、行動層面：

一對一的與粉絲溝通，百分百的建立與客戶的強關係。

社交電商將是未來最有發展潛力的電商模式，最有代表性的平臺就是拼多多，成交量已經超過了京東。傳統企業一定不要錯過。

社交電商一定是當下最好的銷售模式。眾所周知，利潤是等於毛利率減去費用。而目前所有的營銷費用都高居不下。如果有一種好的銷售。能夠把營銷費用大幅度的下降。同時又能夠擴大知名度，提升銷路。那這種銷售模式非社交電商莫屬。

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我帶過很多的銷售團隊。每個組織的架構都很複雜臃腫。有銷售經理，銷售副總，銷售總監。等等成績繁多。效率低下。更不用說做了一段時間。有能力的都去單飛了。或者整個團隊被競爭對手挖去。培養了一堆堆的白眼狼。

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現在生活成本的高居不下。也讓銷售人員覺得很無奈。第一：公司給出的基本工資也比較低。第二：房貸車貸衣食住行都需要支出。每個月看著工資條一點點的工資。想死的心情都有。常言道安居樂業，這種情況如何做到能夠安心去工作？又怎能夠去創造出更大的業績呢？銷售體系的養不起和養不熟已經是不爭的事實。

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社群電商最大的優點是全民皆兵。把銷售的網路無限的拓展。同時建立一個在銷售基礎上的分潤。這樣就把整個綜合運營成本下降。把費用讓利給消費者。自然產品就有競爭力。

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社群電商最大的另外一個優點是是產品有的活性有了溫度。現在在提倡：世界是溼的，世界在變暖，世界是有溫度的。也只有社群電商能夠解決這些問題。讓這幾個問題做得更好。這樣客戶也就越來越有粘性。復購率、轉介紹也就高。

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傳統的電商呢，從傳統實體店轉型而來。目前還有很多商家保留在傳統的電商。所以誰先做好社群電商，所以又重新開啟了另外的一片天地。