電話機器人主要功能是代替人工邀約完成客戶初步篩選工作。

所有房產公司都需要電話銷售來宣傳樓盤，邀約客戶。電話機器人是一個高效率低成本的工具，一般是由專案營銷總監拍板決定，透過陌拜或電話找到營銷經理或策劃經理遞資料、講後臺功能、試聽，一步步鎖定客戶意向、簽約上線

這個是腦洞開啟的問題，想想都激動。

《話務員機器人走進房地產，一定要搞定3個問題》

1.我先假設這個機器人已經是無良印產品，我們產品能提供解決方案。

2.我還有一種假設，這個產品是個概念產品，我們非要賣給房地產商，這是騙人。

我還是喜歡討論，第一種假設。這款好產品怎麼才能打進房地產，其實不難。我們先理清楚一下房地產現在面臨的處境，他的困境是那些。現在有招人難問題，很多有能力的人都不願意做話務員，好多年輕人覺得無前途。有無法考核指標，每天沒有太多的時間督促，可能回訪客戶數量就不達標，有技能差異：我們招進來的人員，先天的性格，才華，處事都不同。導致工作效率的不同，有的人業績領先，有的人總是不出業績。這些都是話務部門越到的挑戰，如果一款產品能解決他們的問題，他們是很樂意買你們的產品的。

好的，明白了他們的處境，我們現在談一下術的應用，這麼打進他們的內部。

第一，找到他們能拍板的那個人，人沒有找對，這件是永遠做不成。

第二，讓他了解他需要這款產品，我們要做的是分析他的處境，我們產品有什麼好處。就是對我們產品的認知，這點就是介紹產品，這麼把產品介紹對，這點，我們可以講利益點，能給客戶帶來什麼樣的收益。

第三，我們要調起客戶的情緒，這款產品客戶用了，後面說什麼樣的場景，不用會有什麼樣的後果。

第四，激發客戶的慾望，購買慾望，把利益點放大，把損失點加大，在給客戶保證，這個客戶就會購買。

第四，成交，一定要收錢，聊了那麼多，錢都沒有收到，是不道德的，是對自己的產品不認可，對別人不負責。成交有區域性成交，定金試成交，有詢問式成交。好了，由於時間關係，就聊那麼多。

我們遵循買賣原則，你需要我們才會提供給你們，如果不需要，強加是沒有什麼結果的。

現在是網際網路時代，人工智慧、AI技術、無人技術...用新的技術，高效、快速、便捷的提高企業效益，是我們持續做電銷機器人的原則。

電銷機器人在房地產樓盤行業充當電話營銷角色，可以像真人一樣同客戶溝通，而且不帶情緒，即使客戶打斷或者訊號間斷也可以自然的再次展開交流，客戶體驗與人工語音互動無異。而且，房地產電銷機器人操作簡單不復雜，只要設定好撥號時段，點選外呼便開始自主工作，不再需要人為干涉。通話同時系統後臺同步記錄，客戶意向程度分類清晰，讓人工的後續跟進更省力。

最重要的是：房地產電銷機器人的工作效率是人工的10倍，分分鐘超越人工工作量。