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1 # 奈米氣泡
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2 # 北極B
商品標錯價,賣家是可以選擇不發貨。不同平臺有不同規定,有的平臺按付實金額百分之三十(最高不超過500元)賠付給買家。有的是百分五(最高不超過30元)。賠付10元-30元一單的也有。你也知道買家是標錯價格了,申請退款就是。只要是人工操作的都有可能出錯,不需要太計較。做個人品優良,不去佔他人便宜。
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3 # 小勇哥電商
網店商家以標錯價拒發貨,賠等額優惠券,消費者該接受嗎?
標錯價有兩種情況:1.商家故意標錯價,想用低價吸引更多進店流量。2.商家操作失誤導致標價錯誤。但無論哪種情況下,商家想要拒絕發貨,都需要跟消費者溝通。也就說,如果消費者拒絕接受商家的優惠券補償,賣家不能拒絕發貨,除非想要被投訴到電商平臺而扣分或者被起訴。
事實上,網路商家搞錯價格錯賣商品的事情時有發生。有些商家透過認錯把“標錯價”事故變成了營銷自己的故事,而有些商家則一錯再錯,最終讓自己的促銷故事變成事故。淘寶店鋪轉讓服務商易佰店指出,不管是哪種情況下,如果消費者想要維權,一定要保留下單頁面活動價格記錄以及與商家溝通記錄。
電商促銷時,價格規範須熟記,不要踩這些紅線首先是價格法。然後各電商賣家必須遵守相應的平臺規範。尤其是在雙11和雙12這類大促期間,容易忙中出錯。設定活動優惠時,最好提前計算一下優惠最低價,並留有兩到三人對活動策劃把關。而淘寶天貓賣家,因為有平行優惠,則更需要注意避免活動優惠造成的資金損失。而一旦設定失誤,又沒有設定限購數量,如果全部發貨損失比較大,如果不按時發貨,則會遭遇扣分乃至近期都不能報名營銷活動的處罰。
《價格法》第十四條第四項規定,經營者不得利用虛假或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易。這種價格違法行為通常稱作價格欺詐行為,又稱欺騙性價格表示,是指經營者利用虛假或者使人誤解的價格條件,誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易的行為。淘寶價格釋出規範:為維護和保障淘寶健康的價格秩序,禁止使用“原價”進行寶貝價格描述。需要注意的是,如果為新品,專櫃價或者出廠價一定要有確定的記錄。
除了商家設定失誤外,也有電商平臺出現大規模的價格錯誤,批次取消消費者訂單的。而根據《合同法》的相關規定,既然下單成功,合同就生效了,如果電商平臺單方面取消訂單沒有履行合同,涉嫌違約。
回覆列表
1、不可拒絕發貨,誰的錯誤誰承擔;
2、商家會找你商量的,你大發慈悲也就這樣;
3、你上綱上線,店家就得承擔這樣的責任;
4、標錯價的,銷量巨大的話,老闆會關店,換個門面繼續;
總結:做事要有責任心,誰的錯誤誰承擔。