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看到很多車主去4S點維權遭冷落甚至惡言相向,想知道目前中國大陸哪家服務態度比較好?
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回覆列表
  • 1 # 沒有你的地方都是異鄉

    售後服務做得好大體應該也就三個方面了吧。1是服務態度 對客戶的態度是否熱情,針對季節應注意的事項

    2是大多數人考慮的費用問題了 基本上就是越好的車保養費用越貴

    3索賠問題 在質保期內車況出現問題 進店檢查後有很多是可以索賠的 現在中國產車在索賠方面做的還是很不錯的。

    汽車廠家都會嚴格要求經銷商按照服務流程服務車主,但是各個地區因為各種原因導致經銷商服務站可能有亂收費,拒絕索賠,服務態度惡略等現象。不用擔心,遇到問題先撥打廠家400-電話。

    總結:喜歡哪款車該出手就出手吧,售後服務不是決定買哪款車的必要因素。

  • 2 # 百樂魚

    這裡面服務比較差的就是寶馬汽車的售後,假笑太過嚴重了,東西貴這裡就不說了,既然是豪華汽車,東西貴沒有什麼話可說,但是服務真的不行,基本上作為客戶沒有選擇的餘地,他說什麼就是什麼了,因為競爭力也不足,所以說沒有辦法,後來就不再去4S店售後了這個體驗最差。

    福特的保養比較一般吧,之前福特汽車的銷量太棒了,所以他們的服務人員服務不好,主要就是使用者比較多,現在銷量這麼差了,售後的服務也就更差了,加上可能是以前銷售好的汽車都到了維修期了,毛病比較多,但是因為配件貴,流行使用者也比較嚴重喲,笑都不想笑了。

    長安保養的是CS55和CS75,總體來說服務還是不錯的, 中間還換了4S店進行保養,推薦的太過厲害了,老子想用就用不想用就不用是不是呢,一個勁的推,加價有一點兒多,不厚道。

    哈弗SUV是神車哈弗H6,也沒有什麼問題,自己操作不當吧,放車放的不是地方,把天窗給堵了,不太好意思問,就說了一句,天窗漏水能不能修,人家二話不說給換了一個新的,非常給力呀。

    五菱神車因為使用的量比較大,所以總是受傷,各種小撞小碰的比較多,大件還是相當可靠的,售後服務也是非常給力,關健是什麼東西都是比較便宜的,並且給客戶自己選擇,你想用什麼就用什麼,不強推薦,任選。可能是車也便宜吧,也不算便宜,買的是高貴的七萬多。

    以上就是自己的用車感受吧。

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