就這個問題,筆者也認為是真的。下面筆者就把一些原因分別闡訴一下。
1.支付方式的多元化
以前我們的支付方式很單一,都是以現金為主。涉及到企業或生意往來的大額現金才會考慮到銀行轉賬。轉賬的方式有(現金、轉賬)支票,(本行、跨行)匯兌等方式。現在國內的電商發展迅速。微信支付寶、銀行的手機銀行網銀一碼付等支付手段快捷方便又安全。每個人都可以做到足不出戶完成支付交易,在家就可以操作根本就不用去銀行。支付手段的轉賬化發展已經是中國貨幣支付手段的大勢所趨。所以,將來銀行的現金櫃臺自然就會相應減少。銀行的現金櫃員很有可能就會相應減少。
2.小微貸款的變革
以前,銀行的小額貸款辦理起來很麻煩。現在您可以百度一下,各種小額貸款都可以透過各種各樣的平臺(廣告避嫌)您都可以自己在家持身份證自己辦理。將來銀行也會發展自己的小貸APP、網站等。銀行小額信貸員的這個崗位就可以取消,只留下少量人員轉向貸款審批和下款等幕後工作了。
3.AI的進步
AI,即人工智慧。AI的發展進步與量產問題可不只針對銀行,這是個全球性的問題。
時代在進步,銀行的大堂經理將會逐步被機器人代替。人工的銀行櫃員也逐步將會被智慧櫃員機所代替。說得明白點,未來的銀行網點將會是全機械智慧化的網點。智慧機器人。已經在全國多家營業網點啟用並獲得成功。它們不但精緻可愛,而且服務態度絕對沒得挑。它們精通所有的銀行業務,會給您帶來絕對便利的服務。智慧櫃員機,自動ATM機的進化體。不僅能辦理單純的存取款業務了。銀行所有的業務,用它都可以辦理。該類機型在全國某些網點早已推行,並且試驗成功。
只要這兩類AI機具量產化、普及化。那麼銀行只需要一些機具的後臺管理人員,真的用不了那麼多的員工了。
這三點足以證明筆者的看法。可是將來銀行變成這樣還有有很多問題。例如:老齡化客戶用不了自助機具的問題。一些需要特殊手續的特殊業務,自助機具辦理不了的問題等等吧。對於此類問題,銀行可以透過兩種方法解決。一是透過加強手機客服人工辦業務理流程。二是在總部留有少量人工櫃檯專門處理類似疑難雜症。
以上,就是筆者針對這個問題的看法。
就這個問題,筆者也認為是真的。下面筆者就把一些原因分別闡訴一下。
1.支付方式的多元化
以前我們的支付方式很單一,都是以現金為主。涉及到企業或生意往來的大額現金才會考慮到銀行轉賬。轉賬的方式有(現金、轉賬)支票,(本行、跨行)匯兌等方式。現在國內的電商發展迅速。微信支付寶、銀行的手機銀行網銀一碼付等支付手段快捷方便又安全。每個人都可以做到足不出戶完成支付交易,在家就可以操作根本就不用去銀行。支付手段的轉賬化發展已經是中國貨幣支付手段的大勢所趨。所以,將來銀行的現金櫃臺自然就會相應減少。銀行的現金櫃員很有可能就會相應減少。
2.小微貸款的變革
以前,銀行的小額貸款辦理起來很麻煩。現在您可以百度一下,各種小額貸款都可以透過各種各樣的平臺(廣告避嫌)您都可以自己在家持身份證自己辦理。將來銀行也會發展自己的小貸APP、網站等。銀行小額信貸員的這個崗位就可以取消,只留下少量人員轉向貸款審批和下款等幕後工作了。
3.AI的進步
AI,即人工智慧。AI的發展進步與量產問題可不只針對銀行,這是個全球性的問題。
時代在進步,銀行的大堂經理將會逐步被機器人代替。人工的銀行櫃員也逐步將會被智慧櫃員機所代替。說得明白點,未來的銀行網點將會是全機械智慧化的網點。智慧機器人。已經在全國多家營業網點啟用並獲得成功。它們不但精緻可愛,而且服務態度絕對沒得挑。它們精通所有的銀行業務,會給您帶來絕對便利的服務。智慧櫃員機,自動ATM機的進化體。不僅能辦理單純的存取款業務了。銀行所有的業務,用它都可以辦理。該類機型在全國某些網點早已推行,並且試驗成功。
只要這兩類AI機具量產化、普及化。那麼銀行只需要一些機具的後臺管理人員,真的用不了那麼多的員工了。
這三點足以證明筆者的看法。可是將來銀行變成這樣還有有很多問題。例如:老齡化客戶用不了自助機具的問題。一些需要特殊手續的特殊業務,自助機具辦理不了的問題等等吧。對於此類問題,銀行可以透過兩種方法解決。一是透過加強手機客服人工辦業務理流程。二是在總部留有少量人工櫃檯專門處理類似疑難雜症。
以上,就是筆者針對這個問題的看法。