表達清晰，聽和聽到，聽到及做到，做到和反饋彙報。聽懂沒，沒聽懂在重複一遍。

沒做到卻放下邊是敷衍沒把工作當回事沒把安排的人當回事，比如打電話交代誰去打，打了，不是打了就完事了，打了對方反饋什麼，筆錄。彙報要有始有終。

成本是時間。那幾年還有這麼句話：時間就是金錢；實際時間也是年歲的付出，付出生命中的歲月。沒必要探討這個！人的時間在不停的付出…不浪費時間，自己認可應幹啥…就是值了。

關於人與人之間溝通，我們先看一個詞，門當戶對。

一直以來，婚姻上講究門當戶對。

門當，就是門道相當，掙錢或掙權的門道相當才能交往相處或落戶成親。

戶對，是指男女或雙方家庭的社會地位和經濟情況、職業相當，才適合交往或結親。

門不當，戶不對，很容易發生夫妻不和、子女受罪現象，對婚姻生活影響巨大。

古人的智慧，“門當戶對”有其相當合理性。

兩個家庭如果有相近的生活習慣，對現實事物的看法相近，生活中才會有更多的共同語言，才會有共同的快樂，才會保持更長久的彼此欣賞，也才會讓友誼或婚姻保持持久的生命力。

人與人之間溝通的最大成本，不是別的，就是門當戶對！

當然，溝通雙方的平等的。我這裡說的門當戶對並不是指級別，也不是指誰更有錢。溝通上的門當戶對是指溝通雙方的水平、認知、素養等在同一水平線上。如果不是同一水平線，那麼，水平線以下的一方認識到並接受自己不如對方，在溝通上，這也是一種門當戶對。

職場溝通中最怕的，就是那種水平、認知、素養等完全不對等，並且意識不到不對等的溝通。這樣的溝通，大多數是雞同鴨講，溝而不通。如果鬧點情緒，則很可能從溝通演變為爭論，甚至吵鬧。於是，什麼問題都不解決，什麼問題都解決不了。

工作中，人與人之間溝通的最大成本是門不當，戶不對，是溝通雙方不在同一水平線上並且不知道不在同一水平線上。

工作中人與人之間的溝通最大成本是時間和誠意。一是要有時間溝通，及時溝通，相互溝通。二是真誠地耐心地而不是敷衍地溝通，使溝通真正達到理想的有效效果。