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1 # 采薇東籬情感問答
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2 # 卡門和卡瑞
謝謝邀請,我覺得銷售最考驗一個人的情商技能,做銷售無非就三個層次,第三次層誇誇其談,信口開河,以轟炸式推銷策略銷售,此層為最次;第二層是能夠定位銷售群體,有針對,有方案,能夠讓客戶嘗試接受所銷售產品,此層為中等,第三層是完全能拿捏客戶所需,恰到好處,能讓客戶感覺你不在做銷售而是合作,且能共贏,此層為最好,依據這三層標準,你能做第幾層,不單單是學習銷售技巧便可,還與個人情商有關。
所以說為什麼有些人口才很好,卻不是一個好銷售,而一個話不多的人,穩穩的卻能高企銷售業績。我不認為很多銷售書上說敢開口,面皮厚就是銷售的致勝法寶,現在的社會層次,不再像七八十年代,大喇叭哄哄,粘人式追擊就能創造銷售神話,人們對銷售的需求,需要質感又需要能瞬間衝擊內心,層面需求,一如之前多子多孫為福轉變至現在的少子丁克自我,不僅只是銷售,還需觸類旁通!
銷售不是人人能勝任,但也不是完全不能掌握,多學習,多讀書,多揣摩,多換位思考,自然慢慢就做好了。
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3 # 長安古意
正好,我也是做著一份銷售的工作。說實在的,畢業前最拒絕的崗位就是銷售,沒想到最後糊里糊塗入了坑,且一做做了三年,現在極力想擺脫這個崗位。
銷售是一個熱門的崗位,並不是說大家都想做銷售,而是銷售幾乎是每家公司大力招聘的崗位。公司的產品主要靠銷售推銷出去,銷售越多,公司利潤越豐厚。然而銷售員看似一份靠嘴皮子的工作卻有著多樣性的要求。
首先,一個合格的銷售一定要清楚自己的產品,以及它的優缺點。像銷售實體產品的公司,這些產品的優缺點比較容易理解記憶,但是像銷售文化財經類產品,款式多樣,內容複雜,產品高階,有時候需要很多自身的理解和學習。這樣就要求銷售員自身的學歷條件,學歷高的銷售更能全面把我產品的多樣化,遇到不同的客戶,能快速精準地推薦相應的產品。
其次,一個優秀的銷售一定是一個口才良好的銷售。對於很多剛入行的銷售員,大多需要一個長時間的鍛鍊才能達到口齒伶俐,這有利於他們後續開展工作。但是有些人在人前唯唯諾諾,不敢說話,這樣時間一長,更沒信心做好銷售這份工作。
最後,一個好的銷售一定是站在客戶角度,替客戶著想的客戶。有的一些銷售急功近利,為了推銷自己的產品,會隱瞞甚至掩飾產品的缺點,客戶買了之後,後期一旦發現產品的缺點,就會對銷售員予以否定,不再信任銷售員,這樣的銷售難以長久。
以上淺見,敬請指導。
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做銷售第一,要真誠,只有真誠才能贏得人信任,贏得人信任你們之間的溝通才有效。第二,要態度和藹,面帶微笑,這樣才有親和力,讓人容易接近。第三,要體察客戶的心理,客戶不想聽你介紹推銷你的產品的話,你最好不要繼續勉強,不能讓客戶對你的推銷產生厭煩。如果客戶對你的產品和介紹感興趣,那你就儘量和客戶拉近心理距離,真誠的和他溝通。第四,你推銷成功的客戶也不要有反正我推銷成功了,那就拜拜了的心理。應該讓客戶對你的產品使用感到滿意,後續的指導和服務要到位,要知道客戶發展客戶才是硬道理。