1，初步調查，派出所接到群眾報案，或者110派過來的警情，先進行調查，包括對嫌疑人(就是打人的人)，被害人(就是被打的人或者被盜的人等)就案件發生，發展，結果，原因，手段，時間，地點等進行調查，做詢問筆錄，固定證據，這個時間一般為三個工作日左右。

2，進一步調查，這期間對證人，及其他可以證明案件情況，瞭解案件事實的人進行調查進一步查清案件全部事實，這期間一般為8天。涉及到傷情的可以對傷情進行鑑定(就是平時說的傷害鑑定)，或者損失物品(價格鑑定)。

精神鑑定時間不計入辦案時限。

3，審批，辦案人員根據案情，對照法律條文，拿出處理意見，逐層審批。

4，處理，對嫌疑人進行處罰。雙方對處罰不服的可以複議。

這是一般程式，說的也比較籠統。

一般在一個月左右辦結，在說說你的案件情況，派出所在處理案件的時候應該對雙方出具處罰決定書，你沒有收到處罰決定書是不對的，派出所處理完行政案件後(比如對嫌疑人進行行政拘留，行政罰款，行政警告等)你可以攜帶《處罰決定書》，《住院醫療收據》到法院對雙方的民事問題進行訴訟。

對於因民事糾紛引起的輕微治安案件派出所可以調節處理，派出所沒有進行調節也可能是有別的原因，比如對方不願調節，或者有法定不可調節的情形。你可以到派出所問問你案件的具體情況，之後到法院訴訟，法院再到派出所調取案件相關證據，進行判決。