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不開實體店,客戶群體是本市高檔小區,不做美團淘寶天貓京東生鮮之內的平臺,我自己跑客戶,怎麼把現有的客戶聚集起來,qq微信群微信公眾號,還有自己開發一個簡易app,哪個可行性更高,1是信任度,2是下單方便快捷,操作簡單3對客戶的把控,還有什麼需要特別注意的嗎
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回覆列表
  • 1 # 時光旅行號

    不請自來。

    你的想法其實還挺不錯的,最起碼成本方面佔了很大優勢。

    簡單來說就是單做線上平臺,而且不依託於大平臺,自己獨立開發運營水果銷售,是這個意思吧。

    給你提三個建議。

    一:目標客戶如何定位

    像你的這種情況我覺得定位你可以覆蓋的各個小區內居民為主,若你有很好的進貨渠道也可以把小型的水果店或便利店加入進來,不過一般小型的水果店和便利店或多或少都有自己原本的進貨渠道,你的優勢在哪裡就尤為重要。

    如果你只是二級倒賣的話建議還是以小區居民為主。

    二:聚集客戶方式哪個好

    物流端如何快速,高效的把訂單完成,這裡包括水果的新鮮度,賣相,送達是否及時。這是很重要的客戶體驗。你做砸了,客戶很可能不會再用你的APP或微店鋪訂購。

    這種方式涉及到較多費用,你可以自己簡單做個估算,這種也算是比較正規的方式。

    兩種方式各有利弊,方式1成本會較高,方式2成本相對較低,如果你單打獨鬥的話方式2可行性較高,對團隊也沒有太高要求。

    三:如何把控客戶

    方式1的客戶把控就不需要多說了,前期“燒錢搞優惠”培養客戶習慣是一個套路。

    方式2:透過別的成功例子,給你一個簡單的建議,與小區內物業公司去談談,搞好關係。物業公司一般都有一個業主群,而他們都可以是你的目標客戶,一回生二回熟,加進業主群去銷售水果,前期可以讓物業群主幫著宣傳一下,初期做點優惠活動,比如8折預定。業主訂購了,不需要送到家裡,集中送到物業處,自取就可以。方便的話就給物業大爺每個月塞幾百元錢,讓他幫你收錢,業主群裡基本信任度可以稍微提高一點,畢竟都是一個小區的業主,不會出現亂訂購,不給錢的情況。對於訂購兩次未來領的客戶簡單做個黑名單標記。時間長了,熟了,則可以慢慢引流客戶到自己的微信群裡。

  • 2 # 華東

    我沒賣過水果,也沒做過生意。如果是我去做,我可能會這樣操作。題目的意思是集中客戶,沒有店鋪,目的是賣水果。水果品種多,我會先根據我的客戶群體進行市場調查,資料分析,不同的客戶,如老人,小孩等都喜歡的水果都不一樣,主要的購買力量是誰,消費物件是誰,都注意什麼細節,平時都是在哪買,喜歡什麼樣的水果,大概什麼價格等等,至少要心中有數。再根據不同的季節弄出時令水果清單,產地,供貨渠道,定好單品,再找出自己的優勢,抓住關鍵點。最後再想辦法進入小區業主群,先不要急於發廣告,發發紅包,可再讓大家到家兔費試吃水果,不要捨不得,這就是廣告投入,會有回報的。如果產品質量好,業主肯定會問價格,產地,這時就要把握機會,順勢介入,進行推廣,一傳十,十傳百,團購下單,還零庫存管理,慢慢來,從一個單品到多個單品,熟悉了,有積蓄了再弄自己的APP,OTO模式,生意肯定會越來越好。上面只是個人想法,沒做過生意,望大家提意見。

  • 3 # 肉肉小手

    不做實體店,這就以為著客戶從網上來。對於聚攏客戶的辦法,我個人覺得有幾種辦法:

    2、推廣。廣告、口碑、策劃事件都可以,目的是吸引更多的人到你的平臺,瞭解你的業務。這個形式太多,說起來三天三夜都說不完。

    3、老客戶的聚集。老客戶都是你的消費者,這些人是非常寶貴的,利用一個工具把他們串聯很有必要。

    不管怎麼選擇,掌握一個原則,自己弄運營下來,能夠及時與客戶進行溝通,進行社交和資訊的傳遞,這樣的工具就是首選。

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