1. 負責企業及個人典當、抵押業務2. 包括盡職盡責、企業及個人信用評價、配合風險監管和客戶管理等3. 主要負責市場拓展，資產調查4. 專案評估，融資方案設計等5. 客戶管理

典當是指當戶將其動產、財產權利作為當物質押或者將其房地產作為當物抵押給典當行，交付一定比例費用，取得當金，並在約定期限內支付當金利息、償還當金、贖回當物的行為。典當型別主要是：1、應急型典當。當戶融資的目的是為了應付突發事件，如天災人禍、生老病死等。這類當戶以廣大普通社會公眾居多。2、投資型典當。當戶融資的目的是為了從事生產或經營，如做生意用錢、上專案調頭寸等。這類當戶通常是個體老闆、一些中小企業。他們往往利用手中閒置的物資、裝置等，從典當行押取一定量的資金，然後投入到生產或經營中，將死物變成活錢，利用投融資的時間差，獲得明顯的經濟效益。3、消費型典當。當戶融資的目的既不為應急也不為賺錢，而純粹是為了滿足某種生活消費，如出差典當些路費、旅遊典當些零花錢。《典當管理辦法》第二十五條規定：　經批准，典當行可以經營下列業務：（一）動產質押典當業務（二）財產權利質押典當業務（三）房地產（外省、自治區、直轄市的房地產或者未取得商品房預售許可證的在建工程除外）抵押典當業務（四）限額內絕當物品的變賣（五）鑑定評估及諮詢服務（六）商務部依法批准的其他典當業務。