實體店和網商是競爭、合作關係，你中有我我中有你，你就我我就是你。

開實體店的也有網店，網店也要開實體店（國家還有要求），有些服務必須線下體驗，有些還必須網上體驗。

怎麼會兩極分化？

即使是零售店，以後也不會存在網店獨大，實體店消亡的事情。

例子太多。

越來越多的人發現，網就“坑”，網上的東西比實體店貴。

關於未來實體店和網路店鋪發展方向會有什麼樣的趨勢？這個問題的話，其實並不會產生兩極分化。在電子商務剛剛出道的時候，實體店鋪和網路店鋪其實是有很大的分化的，一個是線上，一個是線下經過這麼多年的磨合，線上和線下慢慢的從一個非常大的距離，慢慢的走到了一起，現在已經出現了線上線下相結合的新零售，這才是未來的發展方向。慢慢的，單一的線上店鋪，或者說單一的線下店鋪都將會慢慢的淘汰，剩下的將會是新零售就是線上和線下相結合。例如現在的盒馬生鮮，超級物種等等這樣的線上線下相結合的新零售。

所以說未來實體店鋪與網路店鋪的發展方向並不是兩極分化，而是合二為一。這樣的發展方向其實是挺好的，可以讓先上和線下結合，避免了很多線上的缺點和線下的缺點，結合之後會把兩方面的優勢結合到一起，雖然現在這個體系還不太成熟，很多線上線下結合的新零售都是由大集團操縱的，慢慢的也會出現更多的小型公司或者個人開展新零售行業。