不管怎麼樣，酒店都應該退錢，沒有入住，就沒有產生費用。

根據不能辦理入住，證明酒店已經把房開給了另外的客人，並沒有給酒店造成額外的損失，應該退款

這種情況你要在知道航班延誤不能按時入住酒店了以後，就抓緊時間去好好與有關網站和酒店商量，不要理直氣壯，一般是可以的。

如果你是從OTA上預定的，你要先和他們商量（因為這時你的付款還在網站上，還沒有到酒店裡），說明原因，爭取網站客服的理解，只要網站同意了不扣款取消，網站就會和對應的酒店協商，這樣就很容易解決了。

如果你是直接與酒店預定的，那麼你就直接和酒店協商，最好的時間是提前一些，不要到過了夜裡22點了才去電說，這時酒店一般不能再賣客房了，處理起來難度就會大些。

但是一定不要應該今天入住，今天不聯絡說明情況，到第二天才拿著延誤證明再去辦理免費退房，一般都會遇到對方的無奈微笑和婉拒的，因為各有各的規定：從你預定的那一刻起，酒店就為你排房留房了，你不來他們也要整晚保留一直到次日的退房時間，並且不能賣掉你的預定房間，過了退房時間你再拿著證明來要求免費退房，一般是不可以的，因為酒店都有每間夜的入住統計，特別是報表已經上傳（除非你的航班行程確有十幾個小時，並且是在整夜飛行中…）。

總之，看你預定酒店的類別和檔次了，一般有品牌的、服務好的都可以協商辦理的，因為他們會換位思考，替每一位客人著想的，就是不同意退款，也可能會答應你有時間了再去免費住完。（這個問題沒有標準答案，一切皆有可能，就看對應酒店是怎麼樣的服務方式和你的運氣了。雖一般常識但千差萬別，僅供參考）

我的觀點是誰延誤誰就承擔你的損失。在我的酒店天天暴滿，因你提前預訂我才留出房間給你，別人想住我都無法滿足，憑什麼航班延誤不能入住要我來承擔損失，除非我這個酒店是航空公司開的也要老闆給予明示可以退款。