回覆列表
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1 # 蓬萊大山
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2 # 沒有人傻得像你
把事情的起因經過先交代清楚,動不動就說別人態度差,不能憑你一句話就去判斷對錯。有些人就特別喜歡挑事情,看什麼都不順眼。也不想排隊以為自己就是超級vvvip,有些人有裙帶關係覺得認識誰就是可以被特別對待。還有些人就是自己態度也不好,你希望得到他人的尊重,那麼你先要尊重對方。
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3 # 使用者辯真
善待銀行櫃員吧。將心比心。一個年青人在玻璃框子裡工作十幾個小時,眼晴緊盯著電腦,心不停操,手連貫著核檢單據,監控對著,半小時吃飯還緊催著回崗位,上廁所七、八分鐘行長批評偷懶,水都顧不上喝一口,他們已工作致極限了,你在找茬投訴,良心、人性變態。銀行除了櫃員,任何職位都能借口離開調節情緒或者找藉口離出去辦公、私事。所以,去銀行存取款心態放平。
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4 # 默默的默默的默默的
什麼叫態度差?沒交代清楚就說態度的事,要別人跪舔嗎?現在不是封建時代了,一廂情願你投訴別人其實沒有什麼實質影響。
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5 # 空百白白
櫃檯還是服務人員?你是沒經歷過信貸員態度差的。辦貸款簽完字就把你微信刪除。打電話不接。貸款下來,打電話讓拿貸款合同跟還款計劃表。同樓盤同銀行貸款,不一信貸員,人家讓安排時間抽空過來。自己信貸員必須明天上午幾點來拿。來拿不了打手機聯絡。晚上七點打電話,本人知道非工作時間聯絡不好,但是總歸告訴人家,態度很謙卑,信貸員結果直接上來就罵,信貸員說半夜了打個屁電話著急投胎。本人連忙道歉,然後非得說本人喝多了開始罵本人父母。忍不了打回去開始罵。提前就告知本人在外地,好歹給一天時間,買票也需要時間。這就是某省會工商銀行的信貸員。
態度差肯定要投訴。打該行服務電話即可。您也總結一下,自己是否有不合理的要求。現在的銀行服務抓的嚴格,尤其是股份上市銀行,員工服務態度差等問題發生,其將面臨下崗或辭退,所以員工服務態度一般不敢差。客戶只是不瞭解銀行監管制度要求,例如央行規定假幣必須沒收要求,而形成的投訴,我行設立員工委屈獎,對客戶不理解監管制度要求而形成投訴的內部解決辦法。