我是旅遊業相關從業人員，不過我是景區資源方運營。

接下來我將從三方面的角度來說這件事：

從旅行社角度來說，鼓浪嶼的體驗店和旅行社簽訂有返利協議，導遊帶領遊客來體驗店消費到一定額度可以獲取返利，返利多少我不知道，這是公司內部機密。

但是導遊，光靠，但是門店銷售業績好的所以景區體驗店銷售返利成了支撐他們工資的一個重要組成部分，其佔比高達50%~70%。

不過

而現在的處理結果是這樣的：

涉事兩名導遊及相關旅行社違反《廈門經濟特區鼓浪嶼世界文化遺產保護條例》，已被列入“鼓浪嶼綜合懲戒主體名單”，取消其帶團上島資格。

鼓浪嶼是廈門的一個地標性景點，旅行社失去了帶團上島資格，就意味著至少會錯過10%潛在的要來廈門旅遊的遊客，甚至有可能會倒逼旅行社放棄廈門旅行線路這條業務，如果旅行社是重點打造廈門旅遊線路的話，可謂是損失慘重。

從遊客角度來說，遊客明顯報了低價團，所以才會被強行帶去體驗店消費的。

而中高階的定製遊、深度遊是不會出現類似的情況，導遊的素質相對較高一些。

所以，為了身心健康，最好報一些高價團。

如果是自助遊，請忽視我的提議。

從景區運營角度來說，我個人覺得這個鍋甩得挺好。

鼓浪嶼已經盡力止住這次突然冒出的危機公關帶來的負面影響，目前我覺得他們的善後措施做得非常到位。

大家的第一反應是導遊惡意威脅遊客的現象，這是全中國的景區都會發生的事，自然不會怪罪到鼓浪嶼頭上。

如果大家的第一反應是鼓浪嶼出現導遊惡意威脅遊客消費的現象的話，會發生什麼？

“你們景區都發生導遊威脅遊客消費的事情了，誰知道為了錢還能做出什麼不要臉的事情！”

“。。。。。。”

長久以往，鼓浪嶼的名聲會一落千丈，逐漸被其他同質景區取代。