謝邀。

人與人在日常生活中，應該誠信、友善。孩子之間有時會發生不愉快的糾紛，這是生活中的瑣事煩事，應盡量克服情緒化的紛爭。

一，作為被投訴的家長，必須冷靜瞭解事因，息事寧人。

二，若孩子確實有過錯，可以婉言教育孩子認識錯誤所在，並向人家誠懇道歉，懲戒應有度，勿過份打駡孩子，挫傷自尊。

三，若紛爭有見解不同，各説有理，應各退一步謙讓，對方不講理，你未必理講得清。只有一方智者忍讓，才能海闊天空。

四，孩子可塑性高，不會因小打小閙而記仇。糾紛能及時化解化小，孩子今後學會待人処事本領。

五，家長是孩子的監護人，是孩子終生班主任。家長有承擔孩子得與失的權利和義務，應有所擔當，做到不偏不倚。

2019,08,05.

知趣。

孩子被別人告狀，家長如何處理？是信任還是批評？

家長最基本的技能就是分辨是非，確認真假，不能相信片面之詞，在沒有搞清楚事情之前不能有任何表態。假如真的是孩子錯了，一定及時批評，幫其改正。如果是冤枉孩子就當事情沒有發生。委婉的應對告狀者。

提出這樣的問題，說明這個家長對孩子並不十分了解。

如果對孩子十分了解，聽到告狀的內容，首先就會有基本的判斷，他說的情況是否屬實？

如果孩子確實有可能做出對方所說的行為，那麼家長乾脆一些，帶著孩子先道歉。肯定是孩子的不當行為給人帶去麻煩了，或者影響了別人。道歉完了安撫好對方，孩子回家再慢慢教。

如果家長心裡的基本判斷是孩子不可能會這樣，對方說的不是實情，孩子受冤枉了，那麼家長這個時候應當很堅決地選擇相信孩子，站在孩子這一邊，態度堅決一些，語調要委婉些，硬話軟講。如果事情小，那就過去了，回家跟孩子說，父母相信你;如果事態嚴重，那還是要態度堅定的把事情弄明白。

總之，要從這件事當中，讓孩子明白，如果有錯那要積極道歉，立即改正，家長會跟他站在一起。如果沒有錯，父母也是會幫他維護權利。