小人得志唄！那種小市民的變態心理！在大城市做下售後服務人員就知道了！多麼奇葩的人都有！最經典的一次是去維修家電，女主人穿的睡衣，說修不好不能出門，如果出門就報警說我那同事非禮她，嚇的小夥子打電話求救送配件！老闆娘派兩個人去送，一個是女話務員，怕說不清啊！

根據我送餐的經驗越是你覺得可能給差評的客戶往往不會給你差評，但是你會發現依然有差評為什麼？以前每次差評基本都是知道是誰給的沒查，比如今天我感覺這個人應該會給差評那麼明天有一個差評我就會算在這個人身上。但是後來我看客戶備註才發現原來給差評的都是你覺得絕對不可能給差評的人給的，比如你給別人帶煙帶水而且別人態度很好一直給你說謝謝辛苦了然後轉身就是一個差評。而那些撒餐超時的往往不會給你差評，因為你覺得會給你差評所以你會為了避免而想盡一切辦法，比如車胎爆了跑過來送的或者給客戶買瓶礦泉水賠禮道歉。所以客戶並不會給差評。我碰到過好幾次客戶脾氣暴躁我的脾氣也不好有時候甚至對罵起來了但是後來發現這些客戶並不是給差評的人，每個人都有脾氣而這種人就會發洩出來所以並沒有事，但是有一些人喜歡蒙在心裡時候給差評，而這種客戶普遍女生比較多，比如心情不好等等原因。

我前幾天捱了次差評，那個單子在平臺上掛了好幾十分鐘沒人接，我正準備收工也算是順道吧就給接了，我剛點了接單沒一分鐘電話就響了，問我多久送到，她說她從下單到現在都一個多小時了，我說我才接的單呢，從接單到到達商家取餐再到送到她手上就十五分鐘左右，未超時也沒餐損，完了依然給我個差評，理由是‘送貨慢’，呵呵，我真的不能理解這些人是怎麼個心態!再說這事要給差評也輪不到我頭上吧?

哎呀，這個。真不知道。我有一天收到一個差評。讓我回憶今天送的餐。只有一般是因為小票丟了。其實這個小票對顧客來說。也沒什麼用。因為上面留著電話是要輸分機號的。那天下雨。很大。我送到洲際酒店。打電話讓他們出來拿， 因為酒店是不讓送外賣的進的。我算了一下時間。等了八分鐘。那個小票應該是被雨水弄溼了。然後自己掉了。我也沒注意。

除了這一單的有問題，其他的根本想不出來問題。都是準時準點送的。然後收了個差評。說是東西損壞了。說實話。如果吃的餐損壞的話。顧客可能會退單。但是沒有退單。應該就是這個原因吧，給了差評。