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  • 1 # 獨家002

    1、瞭解汽車產品

    首先要了解汽車產品,瞭解自己公司的產品時,還要熟悉市場上競爭產品的資訊及活動,這樣才會在第一時間推薦適合顧客的汽車。

    2、保持好的精神狀態

    汽車銷售人員保持積極樂觀向上的心態很重要,好的精神面貌可以感染到顧客。

    3、瞭解顧客需求

    瞭解顧客的需要也很重要,顧客需要什麼樣的產品,顧客喜歡什麼樣的產品,這些情況都要了解清楚,然後根據顧客的需要推薦合適(接近)的汽車,這樣銷售成功率就會高很多。

    4、換位思考

    站在顧客的角度考慮問題,站在顧客的角度替他思考,用站在顧客的角度進行談話,這樣就能快速建立彼此的信任,促成銷售。

    5、最合適就是最好的

    在給顧客推銷汽車的時候,要說明一個觀念,‘這是最時候你的產品’,我們不推銷最貴的,只推銷最適合你的汽車。

    6、乘熱打鐵

    顧客有一點喜歡該汽車後,就需要乘熱打鐵,這時候可以說明一下,公司的優惠活動,本汽車的贈品等等。介紹一些優惠活動讓顧客完成銷售。

    擴充套件資料:

    汽車銷售顧問必備素質

    要做好汽車銷售,至少要做到“六懂”,即:

    一、懂汽車

    掌握構造、效能、價效比分析工具 。

    二、懂市場

    掌握行業背景市場大局與市場動態。

    三、懂營銷

    掌握和恰當地運用市場營銷的精髓 。

    四、懂銷售

    掌握銷售流程銷售話術與銷售技巧。

    五、懂服務

    掌握銷售過程服務與售後服務方法 。

    六、懂客戶

    掌握客戶心態消費心理與決策方式。

    要把汽車銷售做優秀,還需要“三有”,即:

    一、有計劃

    遵循銷售規律有計劃紮實推進工作 。

    二、有技巧

    遵循客戶心理針對性採取攻心戰術。

    三、有恆心

    遵循成功規律不斷改進工作和提升。

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