遇到這種情況，首先申請退款 ，淘寶天貓步驟一樣。

如果你感覺被騙可以這樣做，點進去訂單，去投訴賣家，投訴成立，全額退款還可以獲得相應的賠付。

這裡是延遲發貨，是指除特殊商品外，商家在買家付款後實際未在七十二小時內發貨，或定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，商家實際未在約定時間內發貨，妨害買家購買權益的行為。商家的發貨時間，以快遞公司系統內記錄的時間為準。延遲發貨的，商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十（金額最高不超過五百元）作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。

但是存在以下情形的，天貓是不強制支援賠付的，由買賣雙方自行協商確定：

1、 濫用延遲發貨規則發起賠付申請的；2、 經新聞媒體曝光、國家行政管理部門通報或經淘寶排查發現，商品本身或資訊涉嫌違法違規的，為保障消費者權益，天貓要求商家立即停止發貨的。

以上就是不發貨賣家不應答的解決方式，我是以前拍了一件羽絨服很久不發貨，所以直接退了，也懶得做其他方式，買賣和氣生財嘛。

以後淘寶網的這類問題您一定要說清楚是淘寶店還是天貓店，因為淘寶的普通店鋪（C店）和天貓店鋪在很多細節方面的規則是不一樣的，我現在按照C店和天貓對這方面的規則給您說下吧！

首先說淘寶C店一直不發貨的應對方法！

一.①淘寶C店的發貨時效是規定的72小時內必須發出（沒有標註N天內發貨的那種），如果超過了這個時間賣家還是沒有發貨並且聯絡無果，那麼你可以選擇申請退款，理由選擇未按約定時間發貨，如果賣家沒有做出拒絕的操作，到了一定的時間系統就會自動給您退款了。②如果賣家做出拒絕您申請退款的操作，您直接點選投訴按鈕，上傳賣家沒有發貨的頁面截圖（把您下單時間和目前時間都截圖上），這樣的話您的投訴就能成立了，賣家不給你退都不行了哈！而且會賠付您一定的違約金（之前是5％，30元封頂，現在好像改了規則，具體我還沒有去看）。

二.天貓店鋪的發貨時效規定是48小時內必須發出（沒有標註N天內發貨的那種），您也是按照上面說的做就可以了，只是天貓賠付的是天貓積分而不是現金，天貓積分可以用來抽取跨店優惠券的！

總之，現在淘寶和天貓對各種賣家的不良行為的處理都是很規範的，只是很多人不懂維權程式而已！

現在網購非常的流行，也真正的讓我們大家切身體會到非常的方便，我生活中經常用到的東西很大部分是網購的，也已經形成了習慣。題目中提到的賣家一直不發貨聯絡沒有反應應該是活躍量不怎麼大的一些店鋪，而我們拍了東西很能店家看不到或者已經好久沒有登陸過平臺了，所以會造成這樣的情況！