不用，電話是隨身攜帶的工具，用機器人接電話意味著你必須要隨身攜帶機器人，本來便利的生活反而把它變複雜了。

還有，更多場合是不方便攜帶機器人的。比如公開會議，私密問題商議等等。

另外，機器人的出現是為了解決人類生活中不便利操作，不安全環境下工作，不能把控質量標準的工作以及需要複雜程式完成的工作中，用機器人來替代人達到比人更佳的工作效果而產生的。

因此，接電話使用機器人是沒有必要的。接電話不僅是為了此次溝通，便於解決問題，更多的是情感的交流，如果情感交流都用機器人，人就會失去人的特徵了。你總不能想象到為了節省談戀愛的時間去工作而採用機器人吧。

首先申明一下，我在任何時候都會接聽電話的，除了晚上睡覺時設定成“勿擾模式”。如果有一天出現一款會幫人接聽電話的機器人，我相信我不會使用的。

有的時候接聽電話是為了工作；有的則是一種期待，期待自己所期待的聲音響起。用冰冷的機器聲音回覆，我真的不想也不願意。

所以，不管現在所謂的“來電智慧語音回覆”還是“語音信箱”我都不想玩，更別說這機器人回覆了。

不需要，現在好一點的手機都具備這個功能:來電時直接結束通話，對方收到的是“正在通話中”，還有可以一鍵傳送快捷簡訊“我在開會……”等等。

但是我不是一家公司，而是一位78歲的退休老人。每天我都會接到十幾個騷擾電話，因此，我將手機設定為不在我通訊錄裡面的來電一律自動拒聽。我覺得這樣做比用機器人來處理更安全。（用機器人，等於承認了我的身份）

如果能智慧識別到對方是什麼人更好了，如果是騷擾電話那就幫我接吧，不要幫我接爸媽的電話！