我覺得衡量使用者體驗的標註應該是:

產品在最初的設計定位及後期維護升級是否站在使用者的角度去發現問題，並從根本解決，例如: bug修復。還有就是是否會根據使用者的建議及需求，去適當的做使用者調研，以此來開發新功能。這樣的產品才是人性化的手機UI。

使用者體驗分為線上使用者體驗和線下使用者體驗。線下使用者體驗多以實體店體驗為主，能做到好的使用者體驗少不了以下三點：

1、實體店是否能給人很舒適的環境，消費者進入店鋪第一反應就是整個房間的環境及佈局，好的環境不會讓人感覺壓抑，消費者才願意在這個地方多待一會兒。

2、服務員服務。包括服務員的態度和專業性，如果我們進去消費問服務員一個產品，他不知道在哪裡也不知道是什麼，給我們的感覺就覺得他不專業，印象會很不好，可以掉頭就走了，都會導致客戶流失。

3、售後服務。我們購買了產品有哪些售後服務或者保障，是一個消費者很注重的地方，好的售後能持續的留住消費者。

線上軟體產品好的使用者體驗有以下幾個：

1、舒適的UI介面。這個和實體店體驗是一樣的，優美舒適的介面會給使用者產生很強的視覺衝擊效果，使用者第一眼看到我們軟體介面就能聯想到我們產品是這樣子的，能透過線上的產品反應出線下產品，就是很好的UI設計效果了。

2、介面簡單，易於操作。軟體產品適合所有人，誰使用都覺得操作很簡單也很方便就是成功的。

3、線上客服系統及售後，當我們線上遇到問題同樣能立馬找到解決我們問題的服務人員，能夠幫助使用者快速操作，解決使用者所以疑問，就是很好的使用者體驗。