回覆列表
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1 # aplv
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2 # 理出天心
我也是剛裝修完，買了不少海爾的電器，前段時間品牌節活動時候買的，便宜了一點。我之前也用過不少海爾品牌的電器，基本上沒壞過，就洗衣機出現過一次問題，也都完美解決了，海爾售後還是可以的。
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3 # ZM666
實話實說：海爾在過去幾年時間確實創新了很好的售後服務模式，給企業和廣大使用者留下了很好的口碑和很高的評價。但是目前的海爾早已不是當年的海爾，無視售後人員的死活，無底薪，無社保，無收入。現在幹海爾售後的一線的員工已經處在三無，還不如要飯的乞丐，與華為重視員工程度，一個天上，一個地上。照此下去，海爾必將消失在自我滅亡的道路上。
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4 # 蛇纏兔兔
海爾的售後在同行業做的絕對出色的，作為一線品牌規範的服務，標準的程式，完善的管理體系都是傑出的。線上線下都可以進行諮詢與服務。客服電話4006999999,物流也很快，預約服務可以在2個小時內做到，這是其他二線品牌做不到的。個人覺得海爾產品的口碑 冰箱洗衣機》空調》電視機。在各大電商節促銷活動時放心購買，服務也給五星評價。
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5 # 無欲則剛144328554
昨天買的海爾洗衣機，到家等了4個小時來人安裝，由於我衛生間的問題昨天沒安裝，今天有事下午聯絡了售後，說一會到，結果是售後給我打電話沒接上，然後人家說要過小年讓我明天聯絡售後找人安裝。這就是海爾的售後服務態度。沒買東西前是人，買東西后連孫子都不如
海爾的售後在國內算是很好的了，我這一百零八線城市都有好幾家海爾的營業網點，售後維修也是可以，至少比大部分品牌售後都要快上一點，也不存在推卸責任的問題，我覺得是完全可以放心的。